记者 刘凌智 通讯员 田甜

“赔偿款到账了，心里这块石头总算落了地！”10月28日，在郑州航空港区综治中心，龙王办事处铁李村群众李鸣（化名）专程送来一面锦旗，紧握工作人员的手，言语间满是释然。至此，这起持续多时的务工受伤赔偿纠纷画上了圆满句号。

一场“拉锯战”：

临时工受伤后陷入维权困局

时间回溯到2024年。李鸣在辖区一工地务工时意外受伤。由于属于临时用工，既没有签订劳动合同，也未参加工伤保险，常规的工伤认定程序难以直接启动。受伤之后，李鸣多次与用工方沟通赔偿事宜，但双方在赔偿金额上始终无法达成一致，协商陷入僵局，维权之路一度看不到尽头。

一条“路线图”：

三级递进解纷破题

接到这起纠纷后，航空港区综治中心没有简单“就案办案”，而是按照矛盾纠纷多元化解法治路线图，为案件规划出一条清晰路径：能调则调、当诉则诉，调解与诉讼各归其位、环环相扣。

第一环：调解先行，把对抗变成对话。 综治中心第一时间组织双方坐到谈判桌前，开展多轮调解。尽管最终未能当场达成一致，但调解过程并非“白费功夫”——通过反复斡旋，争议焦点被逐一厘清，用工方也在沟通中直面自身责任，为后续法律程序扫清了情绪障碍、减少了对抗阻力。

第二环：法援补位，给维权加上“专业引擎”。 调解未果后，工作人员迅速引导李鸣转向诉讼途径。司法行政部门同步介入，协助其申请法律援助，让原本法律知识薄弱的李鸣有了专业力量“撑腰”，诉求表达更加清晰有力。

第三环：诉讼兜底，让判决变成“真金白银”。 法院依法审理并作出判决后，综治中心并未“一判了之”，而是联动法院、司法行政部门及龙王办事处持续跟进履行进展，督促赔偿款及时到位。最终，李鸣顺利拿到20余万元赔偿款，合法权益从纸面判决落到了实实在在的“钱袋子”里。

一套“组合拳”：

温度、专业与刚性缺一不可

回看这起纠纷的化解全程，三个环节各担其责、互为支撑：调解守住了“温度”，避免矛盾升级激化；法援补上了“短板”，让群众不因法律能力不足而吃亏；诉讼则立起了“刚性”，让用工主体依法承担应有责任。三者环环相扣，既避免了“调而无果”的程序空转，也防止了“诉而不决”的久拖不决。

维权无小事，每一起纠纷的化解，都是群众对法治信任的一次累积。据了解，下一步，航空港区综治中心将持续统筹各方解纷力量，深化“调解+法援+诉讼”联动处置模式，推动更多纠纷实现案结、事了、人和，用心守护每一位群众的合法权益。