据路透社，10月28日，亚马逊再次进行人员调整，其设备与服务部门裁减不超过250个岗位，主要涉及软件开发人员。亚马逊表示，此次调整旨在提升运营效率，并使人员配置更好地匹配产品路线图。

这轮裁员发生在设备业务连续推出新品之后。过去数周，亚马逊先后更新Kindle电子书阅读器和平板电脑等产品；就在裁员消息传出的当天，公司还发布了搭载Alexa的智能闹钟和智能相框。路透社称，部分受影响员工在当天清晨通过短信和电子邮件收到通知。

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这已经是亚马逊10月内第二次进行部门级人员调整。

据报道，10月8日，亚马逊核心零售业务Stores部门此前裁减了不到1000名白领员工，涉及客户服务、第三方卖家服务等多个团队，美国、印度和英国均有员工受到影响。该轮裁员发生在亚马逊Prime Big Deal Days促销活动期间。

更大规模的组织调整则始于去年。2025年10月28日，亚马逊宣布削减约1.4万个企业岗位，称此举是为了减少管理层级、增加责任归属、降低官僚主义，并将资源转向重点业务。2026年1月28日，公司又宣布约1.6万个岗位受到影响，两轮合计约3万个。亚马逊同时表示，在削减部分岗位的同时，仍会继续在战略重点领域招聘和投入。

AI也已经进入亚马逊对于人员结构变化的公开表述。亚马逊官网2025年6月发布的员工信中，CEO安迪·贾西表示，随着生成式AI和智能体在公司内部进一步应用，部分现有工作未来需要的人手会减少，同时也会产生新的岗位类型；未来几年，公司预计AI带来的效率提升将减少企业员工规模。不过，此次设备与服务部门裁减最多250人，亚马逊并未直接归因于AI，而是将原因解释为提高运营效率和调整人员配置。

10月29日，亚马逊公布2026年第三季度业绩。公司当季净销售额达到2019亿美元，同比增长12%；营业利润由上年同期的174亿美元增至281亿美元，同比增长约61%，营业利润率达到13.9%，创公司历史新高。AWS净销售额为460亿美元，同比增长39.3%，增速为近五年来最快；同期亚马逊净利润为207亿美元，上年同期为212亿美元。

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与此同时，亚马逊在AI基础设施上的投入继续增加。截至9月底的过去12个月，公司经营现金流达到1683亿美元，同比增长29%，但自由现金流由上年同期流入148亿美元转为流出424亿美元。亚马逊称，这一变化主要源于物业和设备购买支出同比增加948亿美元，其中主要反映了人工智能相关投资。据路透社10月29日报道，公司预计2026年资本支出约为2200亿美元，贾西还表示，2027年的资本支出将比今年“显著更多”。

截至2026年9月底，亚马逊拥有约163.8万名全职和兼职员工，同比增长4%，这一统计不包括承包商和临时人员。假日季期间，公司还计划在美国核心运营网络招聘超过30万人，岗位包括季节性、兼职和全职职位。

今年1月宣布1.6万个岗位调整时，亚马逊曾表示，公司并不计划形成“每隔几个月进行一次大规模裁员”的固定节奏，但各团队仍会持续评估组织架构、工作效率和人员配置，并根据需要作出调整。