为进一步规范院内儿童安置服务流程，提升社工及一线工作人员专业服务能力，明晰安置工作要求、服务标准与注意事项，近日，郑州市儿童福利院组织开展安置服务规范专题培训。

培训紧扣实务需求，主讲人结合工作实际，围绕安置服务制度规范、工作流程、服务台账要求、风险防控要点等内容展开细致讲解，借助PPT投影逐条解读安置工作中的重点难点事项。参训人员认真聆听、做好学习记录，并结合日常服务中遇到的实际问题同步思考。

近年来，我院依托社工服务模式，通过开展多样化、多领域的专项培训，统一服务标准，厘清服务流程，持续加强风险意识、责任意识，把理论知识与日常儿童安置跟进、回访服务等实践过程相融合，用心做好特殊儿童安置保障工作。同时，还出台多项措施激励全员学习、考证、科研，推动社工队伍专业化建设，切实提升服务质量。（张建玲 李郑华）