为持续提升辖区治安环境，切实做好便民服务工作，金水区丰庆路街道巡防队坚持常态化街面巡逻，在排查安全隐患、维护道路秩序的同时，主动为群众排忧解难，用暖心服务拉近警民距离。

2026年10月22日上午10时许，金水区丰庆路街道巡防队员徐海玉、李建录在国基路花卉市场周边开展日常巡逻值守工作。该路段人流量、车流量较大，周边商铺密集，来往群众较多，是日常巡防的重点路段。
巡逻过程中，一名市民主动向巡逻队员招手求助，向队员咨询市民中心具体位置及通行路线。面对群众的咨询，两名巡防队员态度热情、耐心细致，详细告知市民中心准确地址、行走路线，清晰讲解沿途标志性建筑，方便市民快速辨认道路、顺利抵达目的地。

巡防队员耐心周到的解答，有效解决了群众出行困惑。咨询完毕后，该市民对巡防队员的热心帮助表示由衷感谢，对街道巡防贴心便民的服务态度给予认可。简单道别后，两名队员迅速回归岗位，继续开展辖区常态化巡逻工作，持续排查街面各类安全隐患，守护辖区治安稳定。
细微之处见真情，点滴服务暖民心。丰庆路街道巡防队员始终坚守岗位、履职尽责，坚持巡逻防控与便民服务相结合，积极为过往群众提供问路指引、应急帮扶等便民服务。下一步，金水区丰庆路街道巡防队将持续做实做细常态化巡逻工作，主动服务群众、积极为民解难，以扎实的巡防工作筑牢辖区安全防线，用暖心服务营造文明和谐、平安有序的辖区环境。