
据TikTok Shop最新公告,自2026年10月12日0时起,平台将对所有重量超过10公斤的新订单包裹收取“物流运营费”。该费用按包裹计费重量逐件收取,起步价为每件3000越南盾,并根据重量区间阶梯式上浮,单件最高不超过65000越南盾。
在费用承担与结算规则上,该费用由卖家全额承担,直接从订单结算金额中扣除,不会显示在买家支付页面。TikTok Shop明确,10月12日前已成功提交的订单免收此项费用,即便实际发货或结算时间在该日期之后;包裹一旦显示发货成功,若后续产生退货,已扣取的物流运营费不予退还。
这并非TikTok Shop越南站首次调整费率结构。据越通社,早在2024年10月1日,平台已将越南市场的平台佣金从固定2%调整为按不同子类目差异化收取,非Mall卖家与Mall卖家适用不同费率标准,电子产品类非Mall卖家佣金在1%至2%之间,Mall卖家则可达1%至4.54%。
交易手续费亦同步上调,据《Danviet》,自2024年7月17日起,交易手续费率从4%提高至5%。进入2026年,调价节奏进一步加快:自2026年5月9日起,交易手续费从5%继续上调至6%,Voucher Extra项目费率从3%提高至4%。
此次加征物流运营费的背景,与平台在越南市场的大规模物流基建投入密切相关。据新浪财经报道,2026年9月,胡志明市财政局向TikTok旗下新加坡注册关联公司Tokgistic Pte.Ltd.发放投资许可证,批准其斥资9.8亿美元打造Swift Logistics物流项目。
早在2026年4月,TikTok Shop越南已获发1.25亿美元的投资许可证,两个项目在越注册总额达11.05亿美元。平台在公告中表示,新费用将用于覆盖包裹分拣、中转调度、派送异常处理及基础运输补贴等物流运营环节。
费用叠加之下,卖家端的承压感受愈发明显。对于销售大件商品的卖家而言,单件商品加价20000越南盾尚不足以完全覆盖新增的物流运营成本。
更值得关注的是,越南工贸部已于2026年9月正式启动针对Shopee与TikTok Shop的反垄断专项调查,重点核查两大平台同步上调佣金、交易手续费及物流配套服务费是否存在滥用市场支配地位的行为,部分卖家的综合成本已突破30%。
从行业整体趋势看,收费上行并非TikTok Shop独有。2025年越南各大电商平台普遍实施了10%至15%的费用上调;2026年5月,Lazada将订单成功处理费从5%提高至6%,并对每笔成功交付订单加收3000越南盾的技术基础设施费,Shopee亦同步调整了交易处理费。

在电商平台运营成本持续攀升、竞争从补贴扩张转向效率比拼的阶段,费率调整已从个别平台的策略选择演变为行业性趋势,如何在平台可持续运营与卖家经营空间之间取得平衡,将是越南电商市场下一阶段的核心议题。
电商观察家
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