连日来,浙江省金华市公交集团组织公交643路精品线的驾驶员在车厢内开展“香包送乘客 文明伴出行”主题活动,对营运过程中让座、排队上车、帮助老人等文明乘车行为采取发香包形式进行正面激励。国庆节即将来临,公交客流将明显增加,驾驶员们利用休息时间段制做300多个香包,准备赠送给广大乘客,引导乘客维护乘车秩序,争做文明乘车的践行者和传播者。

记者在汽车东站公交站点看到,由于乘车中老年人居多,甚至有的老年人带着小拖车等行李,上下车不方便。公交志愿者方倩引导大家按秩序排队,见到拄着拐杖的老人要上车,方倩协助老人刷卡、安顿落座,反复提醒老人坐稳扶好,老人连连道谢。方倩还向大家宣传乘公交车时,不争抢座位,主动为老、弱、病、残、孕及抱小孩的乘客让座。车队长苏坚强说,在倡导绿色出行、文明出行的当下,越来越多的市民选择乘公交车出行,这本身就是城市文明程度提升的表现,而乘客们的暖心之举,更为文明金华增光添彩。

据了解,近年来,作为展示城市文明的窗口行业,市公交集团勇于先试先行,不断创新服务模式、升级服务方法,引领城市文明风尚。国庆期间开展“排队乘车 车厢让座”系列活动,向在公交站点主动排队和在车厢中主动让座的乘客发放香包进行奖励,就是不断以创新服务举措深化城市文明建设。

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李建林