记者 王译博 董茜 通讯员 王慧杰

    “多亏了社区帮忙，俺们这些人的血汗钱终于有解决办法了！”近日，在郑州经开区九龙办事处梦湖社区网格员的持续跟进调解下，多件涉及农民工工资拖欠的纠纷取得实质性进展。

    8月19日上午，多名农民工来到梦湖社区党群服务中心反映欠薪问题。“活干完好几个月了，工资一分没见”“孩子马上开学了，学费还没着落”……工友们围坐一圈，语气急切。社区网格员逐一倾听记录，核实身份、确认金额，迅速建立起清晰的工作台账。

    为切实推动问题解决，社区网格员主动约谈项目总包方及劳务公司负责人，多次召开现场调解会，直面问题症结，制定针对性解决方案，在反复协商中逐步缩小分歧。从登记受理之日起，网格员全程跟踪事态进展，及时向工友反馈处理进度。面对部分工友两三年前产生的欠薪“旧账”，网格员逐一梳理、逐笔厘清。截至目前，已有多件陈年欠薪纠纷取得实质性推进。

    “网格虽小，连着千家万户；岗位平凡，扛着使命担当”，梦湖社区始终坚持活跃在基层治理的最末梢。下一步，社区将持续发挥网格员治理优势，健全矛盾纠纷常态化化解机制，紧盯群众急难愁盼，让“有事找社区”成为居民最踏实的底气。