记者 朱翔宇 通讯员 刘志云

记者近日从二七区京广路街道红云路社区获悉，今年以来，红云路社区坚持党建引领基层高效能治理，深耕网格治理、细琢民生服务，做实矛盾调处、志愿服务等各项工作，倾力打造共建共治共享的温情社区，持续擦亮居民群众的幸福底色。

智赋网格提质增效，精治解忧畅通民声

社区立足网格赋能、服务下沉的治理思路，融合数字化智慧手段，构建线上线下联动互补的治理服务体系，让基层治理更精准、便民服务更高效。线上依托“网格微服务”二维码，整合民生办事、生活服务、诉求征集等多元功能，实现民生事务指尖办理、民意诉求线上直达。线下常态化搭建网格议事平台，召集网格员、物业、社会组织、居民代表共商共治，聚焦小区环境、设施运维、邻里生活等群众关切的重点问题，面对面倾听民声、点对点磋商解题，推动民生堵点难点闭环清零。同时，社区以网格为阵地，吸纳党员骨干、楼栋力量、热心居民组建志愿队伍，构建全员参与、全域联动的睦邻共治格局。

闭环调处化解矛盾，涵养邻里和睦新风

依托全覆盖的网格化治理体系，网格员深耕一线、贴近群众，当好民情“前哨”、和谐“纽带”。通过“四提四知”专项行动，社区建立排查、调处、回访的闭环工作机制，网格员常态化入户走访，精准摸排邻里纠纷、民生隐患等各类问题，坚持抓早抓小、源头化解，将矛盾隐患消解在网格一线。针对已办结的纠纷事项，严格落实“一事一回访”工作机制，持续跟进调处成效、倾听群众评价。在隐患排查的同时，同步开展常态化普法宣讲，引导居民依法依规、理性有序维护自身权益、化解邻里分歧。截至目前，社区累计开展普法宣讲活动10余场次，成功化解各类矛盾纠纷30余件，以精细化治理筑牢辖区平安和谐的坚实根基。

深耕志愿惠民服务，厚植社区温情底蕴

社区立足群众多元需求，深耕党员、微网格长、志愿者、社会组织四类核心队伍，盘活本土治理资源，主动链接共建单位、爱心团体等社会力量，搭建资源共享、服务常态的惠民平台。依托社会工作智慧平台和新时代文明实践站阵地，常态化开展理论宣讲、科普宣传、爱心义诊、文化展演等惠民服务，精心培育中医便民、文创暖心、睦邻汇演、手工公益等特色志愿服务活动60余场次。系列暖心服务精准对接辖区居民的日常所需，聚焦老少群体、贴合民生实际，把便民实事、暖心服务送到群众家门口，有效拉近邻里距离、凝聚社区合力。

下一步，红云路社区将持续深耕网格“责任田”，不断完善治理体系、优化为民服务举措、创新基层治理工作方法，持续激活基层治理“新空间”，以更实作风、更细服务、更优治理，全力打造安全、和谐、便捷、温馨的幸福家园，让基层治理红利惠及每一位居民。