临近 618 快递大促，一场快递行业的 “技能擂台赛”顺利收官。6 月 4 日，极兔速递第四届全国技能大比武落下帷幕，全网六大工种同台比拼实操本领，经过层层筛选比拼，河南代表队力压群雄拿下团体总冠军，各地能手分获单项桂冠，一线快递人借着赛事练兵蓄力，全力备战年中快件高峰。

本次大赛分成省区初选、总部决赛两个阶段，揽件派送、干线运输、转运装卸、客服、设备维保等快递全链条六大岗位全部参赛，从上门收件的快递小哥、接听投诉的客服人员，到转运场装车师傅、长途货车司机、设备维修师傅，串联起包裹从寄出到签收的全流程，算得上一次快递全链条实力大检阅。
比赛不搞花架子，分为理论答题加现场实操，所有考核内容都取自日常工作标准。打包分拣、快件规范派送、车辆安全查验、客诉处置、设备故障排查…… 选手们在赛场比拼细节、比拼速度、比拼规范，把平日里积累的作业技巧尽数展现。拿下收派员单项冠军的江苏选手赵培松深有感触：平时多苦练本领，老百姓收快递就能少等候，标准化操作，最终受益的还是寄件用户。
本届赛事里，蚌埠车队斩获车队组别第一名，江苏赵培松、川藏任艳娇、云南杨妮娜、上海付世凯与黄正、山东蒋寒，分别拿下六大岗位个人冠军。全员切磋交流、取长补短，整个行业掀起比技术、学本领的比拼氛围，正好为即将到来的 618 快件高峰期做好充足准备。

该企业相关负责人介绍，举办技能比武，核心是以赛促练，把赛场的高标准落地到日常派件、转运工作中。当下消费者对快递时效、服务细节要求越来越高，只有不断打磨一线员工实操能力，才能稳步提升快递服务品质。
据了解，技能比拼不会随着赛事结束停下脚步。接下来，极兔还会围绕收派、转运、司机等关键岗位常态化开展岗位练兵，把赛场淬炼出的规范标准融入日常运营，依靠过硬的一线技能优化快件流转效率，持续改善消费者寄快递体验。
极兔速递布局国内外十多个国家物流网络，依托数字化、智能化基建完善全网配送体系，长期以常态化技能培训夯实基层服务根基，用一线员工技能升级，夯实企业服务硬实力。（张国庆 文/图）