为进一步夯实基层网格化治理根基，提升网格队伍数字化履职能力与业务实操水平，近日，中原区莲湖街道城运中心组织召集刁沟村全体网格长，开展网格业务专项培训会，聚焦郑政钉 3.0 注册登录、随手记操作、网格事件处理三大核心内容，以学促干筑牢基层治理 “神经末梢”。

培训现场，街道城运中心工作人员结合辖区网格治理实际，采用 “理论讲解 + 实操演示 + 互动答疑” 的方式开展授课，内容紧贴日常工作痛点、难点，兼具指导性与实用性。

在郑政钉 3.0 注册登录培训环节，工作人员详细讲解新版本下载渠道、账号激活、身份认证、权限开通及登录流程，逐一演示密码找回、设备绑定、信息更新等常见问题处理方法，指导网格长完成账号注册与登录操作，确保人人熟练掌握新版本系统基础使用技能，助力数字化网格工作高效开展。

围绕随手记操作培训，培训人员紧扣 “随手记、记到位、可追溯” 工作原则，明确随手记在网格巡查、民情记录、工作留痕中的重要作用。从事件录入、信息填报、照片上传、分类标注、提交归档等方面逐项拆解操作步骤，强调记录内容需真实准确、条理清晰、重点突出，全面覆盖社情民意、隐患苗头、民生小事及处置进度，让随手记成为掌握网格实情、回应群众关切的 “民情手册”。

针对网格事件处理培训，工作人员系统讲解网格事件全流程闭环管理要求。结合典型案例，重点培训事件分级分类标准、规范上报要素、处置时限要求及常见问题化解技巧，明确简易事件快速处置、复杂事件逐级上报的工作准则，确保事件定位精准、描述清晰、佐证齐全，实现 “小事不出网格、大事快速响应”。

参训网格长全程专注学习、认真记录要点，积极参与实操演练，针对操作过程中遇到的疑问现场交流探讨，培训氛围浓厚活跃。大家纷纷表示，此次培训内容贴合实际、针对性强，有效解决了日常工作中的操作难题，进一步明晰了工作职责、提升了业务能力。

下一步，街道城运中心将持续聚焦网格队伍能力提升，常态化开展业务培训与实操演练，不断优化网格服务模式，推动网格工作提质增效，切实打通服务群众 “最后一米”。