2026年2月8日上午9时许，金水区经八路街道巡防中队队员巡逻到黄河路与文化路交叉口时，在路边拾到一张居民身份证。考虑到身份证是重要证件，失主补办流程繁琐，队员第一时间联系金水河户籍室民警协助查询。

民警通过户籍系统快速核实身份信息，成功获取失主薛先生联系方式。经沟通得知，失主目前身在外地，无法及时前来领取。为尽快让证件物归原主，巡防队员张保国按照失主提供的地址，通过快递将身份证寄出，并及时告知失主快递单号，方便其查询物流。

9日上午，失主薛先生收到身份证后，特意致电表达感谢，称赞巡防队员认真负责、暖心为民。此次小事不仅彰显了巡防队员的责任担当，更拉近了与群众的距离，用实际行动守护群众切身利益。