为深入贯彻落实国家社会救助政策，进一步提高广大群众对社会救助政策的知晓度和满意度，让惠民政策真正走进基层、贴近百姓，近日，在郑州市民政局、管城区民政局的指导下十八里河街道民政服务站开展“政策宣传零距离，暖心救助惠民生”社会救助政策宣传活动。

本次活动旨在打破政策传达的“最后一公里”，将宣传阵地直接设在人流量密集的社区市集，面对面为居民答疑解惑。活动现场，社工们设立了醒目的政策宣传咨询台，通过现场政策解读、发放宣传手册和宣传单页等多种形式，向过往居民普及社会救助知识。活动中，社工们用通俗易懂的语言，耐心细致地为居民讲解了最低生活保障、特困人员救助供养、临时救助、医疗救助等各项政策的申请条件、办理流程和补助标准。对于居民提出的“我这种情况符合条件吗？”“应该去哪里申请？”等个性化问题，社工们都一一给予了专业、清晰的解答，并做了详细的记录，为有需要的居民提供了后续跟进服务的指引。“以前总觉得这些政策离我们很远，听了你们的讲解才明白，原来政府有这么多的帮扶渠道，真是暖心又实在！”一位前来咨询的居民在听完讲解后感慨道。

此次活动通过与居民零距离的沟通，不仅有效提升了社会救助政策的透明度和普及率，更拉近了民政服务与社区居民的距离，传递了党和政府对困难群体的关怀与温暖。未来，十八里河街道民政服务站将继续创新宣传方式，深入群众，确保社会救助政策家喻户晓、落地生根，让每一位需要帮助的群众都能感受到社会的关爱，为构建和谐、幸福的社区环境贡献力量。