正观新闻记者 袁建龙 通讯员 王朝锋 

“以前裤子破个洞，外面修补要10块钱，社区这里5块还能顺带调整裤脚，太贴心了！”刚取走修补衣物的居民李阿姨，对着社区便民缝补点连连称赞。这温暖的一幕，正是登封市中岳街道汉阙路社区以“居民需求”为导向，深耕便民服务的生动缩影。

为打破传统便民服务“大水漫灌”的困境，汉阙路社区前期通过入户走访、线上问卷、居民座谈会等多元渠道，全面收集百余条居民反馈，精准筛选出缝补、义诊、托管、早教、助餐、理发等高频需求，创新推出“群众点单、社区接单”服务模式，逐步构建起覆盖全年龄段的便民服务体系，让服务真正“贴民心、接地气”。 

缝补服务升级：从“限时”到“全天”的双向共赢

作为社区“后起之秀”的便民缝补服务，凭借解民急难的特质迅速走红。社区盘活党群服务中心闲置空间，打造专属缝补点，并邀请辖区内擅长缝补的温双娟女士入驻。服务初期仅每周五、周六上午开放，却因能高效解决衣物开线、纽扣脱落等日常难题积累良好口碑。随着需求激增，社区及时将服务升级为“全天开放”，既让居民随时享受“家门口的便利”，也为温双娟提供了灵活就业机会，实现服务与就业的“双向奔赴”。 

义诊服务长效化：一份健康档案守牢居民“健康门”

持续一年多的便民义诊，是社区居民最依赖的服务项目之一。每周二，党群服务中心都会准时为居民提供基础健康检测，与常规义诊不同的是，社区特别注重健康数据的连续性——每张检测表不仅记录当周血糖、血压数值，还同步标注上周、上月历史数据，为居民建立完整健康档案。“看着表格上的数字变化，自己的健康状况一目了然，不用总跑医院了。”不少老年居民对此赞不绝口。 

多元服务暖人心：全龄关怀覆盖“一老一小”

围绕不同群体需求，社区还推出多项特色服务：每周五下午的“3点半托管课堂”，由杜晓燕老师开展书法教学，既破解家长“接娃难”，又以笔墨滋养孩子文化素养；每月两次的0-3岁儿童“萌”育早教，通过趣味游戏、绘本阅读搭建科学启蒙与育儿交流平台；每月最后一个周二的老年人助餐活动，不仅提供免费可口饭菜，更让老人们在共餐中拉家常、聚温情，让“一餐饭”成为联结邻里的纽带。

如今，汉阙路社区的便民服务已成为中岳街道的“暖心标杆”，不仅解决了居民生活难题，更凝聚了社区向心力。未来，社区将继续倾听居民声音，优化服务细节，让便民服务真正成为居民“家门口的幸福”，持续升级群众的获得感与幸福感。