正观新闻记者 邢进 通讯员 王昊鑫

9月26日上午9时许，郑州市骨科医院陇海路院区门诊大厅内，一场紧急“寻人行动”正在悄然进行——门诊办护师韩丹茹在一站式服务中心发现一个被遗落的钱包，内有3400元现金。她立即意识到这可能是某位患者急需的“救命钱”，随即启动了一场多部门联动的爱心接力。

据韩丹茹回忆，当时失主赵女士（化名）正陪同母亲前来就诊，咨询专家情况后不慎将钱包遗落在服务台。发现时，赵女士已消失在人群中。韩丹茹第一时间联系保安队队长李磊调取监控，迅速锁定失主特征：蓝色上衣、黑色斜挎包，佩戴口罩并手持黑色雨伞。

情况紧急，门诊办护士长阴志华、护师张蓓迅速加入寻人队伍，宣传部工作人员王昊鑫也主动参与。四人分头在门诊楼展开地毯式搜索，不断比对过往患者特征。经过20分钟紧张寻找，王昊鑫终于在三楼候诊区发现符合特征的赵女士。

“您好，麻烦您看一下有没有丢失什么东西？”面对询问，赵女士起初并未察觉异常，直到摸向随身物品时才惊呼：“我的钱包不见了！”在工作人员引导下，赵女士来到一站式服务中心。经保安队长李磊仔细核实身份信息，最终在门诊大厅众人的见证下，钱包完璧归赵。

“带着妈妈看病太着急，完全没发现钱包丢失！这笔钱是母亲的医药费，真的太感谢你们了！”赵女士接过失而复得的钱包时感激万分。据悉，此次失物归还全程不足半小时，展现了医院“以患者为中心”的服务理念。门诊办护士长阴志华表示：“守护患者财物安全是我们的责任，我们作为党员更应冲在前面。医院将持续优化服务流程，让患者就医更安心。”