正观新闻记者 卢文军 通讯员 张海亮 田乐

        一段段求职故事在微信对话框里生成，一批批招聘信息借助手机屏幕直达基层，中牟新区人社局用三级微信“小群”连起了就业“大业”。

        家住中牟新区九州雅叙小区的高女士最近心情格外好。她通过社区“群众求职微信群”，她找到了一份在学校送餐的工作，时间灵活，还不耽误接送孙子。“群里每天都有很多招工信息，特别方便！”高女士笑着说出了许多居民的心声。 

        这一变化的背后，是中牟新区人社局创新构建的三级联动就业服务微信矩阵，正悄然改变着当地的就业生态。

【困局：信息壁垒下的“两难”境地】

        就业，一头连着经济发展，一头连着万家灯火。然而，在中牟新区，企业和劳动者却一度深陷“招工难”与“就业难”并存的怪圈。

        调研数据显示，超过七成的中小企业依赖收费高昂的人力资源中介，人均招工成本超过300元。一家普通制造企业年招工费用超过10万元，负担沉重。 

        而在广袤的乡村和社区，岗位信息传递如“毛细血管”堵塞，村级覆盖率不足20%，大量宝贵信息止步于乡镇。农村大龄劳动力和外来务工者线上求职平台触网率不足10%，只能靠“口口相传”寻找机会。

        更令人忧心的是，政府组织的职业技能培训与实际就业严重脱节，培训后就业转化率仅为21.3%。

        这些痛点，成为横亘在经济发展和民生幸福面前的现实沟壑。 

【破题：微信矩阵打通“双循环”通路】

        面对困局，中牟新区人社局没有简单沿袭老路，而是敏锐抓住“微信”这个几乎人人会用、时时在线的超级入口，精心设计了“区-乡镇（街道）-村（社区）”三级联动、岗位与求职信息“双闭环”流通的微信矩阵服务体系。

        中牟新区人社局出台专项通知，为改革提供制度保障。一方面强化招聘会、微信小程序等常规渠道，另一方面重点打造以人社局为主导的微信群通道，织就了一张全覆盖的就业信息网络。

        在区级层面，“中牟新区企业招才引智群”吸引了970余家经过严格认证的企业入驻，配备专职信息员2名，成为全区岗位信息的“总源头”和求职信息的“汇聚地”。

        在乡镇（街道）层面，“充分就业社区（村）建设群”配备专职“信息管家”，如同高效“交换机”，确保区级岗位信息和基层求职信息在30分钟内完成精准“双向转译”与传递。

        在村（社区）层面，“群众求职群”创新推行“1群3员”模式——机构负责人、专职人社服务专员和热心志愿者共同管理维护，确保信息“不过夜”传递，最快分钟内直达群众指尖。 

【保障：安全与效能并重的运行机制】

        为确保信息安全，该平台对企业实行严格的“三审”制度：营业执照初审、用工资质核验、岗位信息真实性复核三重把关，有效净化招聘环境。

        对个人求职者，设计统一的“技能+意向+联系方式（可选）”信息模板，核心隐私信息自动脱敏处理，打消群众对信息泄露的顾虑。 

        针对基层工作人员，常态化开设“人社微课堂”，每年至少组织2次业务培训，提升专业服务能力。 

        这套体系的核心突破在于首创“三即”服务模式：企业注册认证后即可入群发布岗位，群众只需扫一个码就能加入身边的求职群，个人求职信息或学员完成技能培训后信息即刻被推送至企业群。

        这种基于微信生态的“零成本”模式，实现了就业服务的“轻量化”高效运营。 

【成效：数据见证“小群”释放“大能”】

        经过一年多的扎实运行，这套指尖上的服务体系结出了丰硕成果——

        企业负担显著减轻。平均招工成本从改革前的300元/人以上直接降至0元。招聘周期从平均23.5天缩短至9.2天，效率提升60.9%。如郑州飞龙汽车部件有限公司通过微信群高效招聘52人，单次节省成本1.56万元。

        信息盲区基本扫除。村级岗位信息覆盖率从42%飙升至84.6%，基本实现“村村通、户户晓”。月均新增提供岗位信息企业家次从40余家次猛增到120余家次，增幅达200%。

        培训就业无缝衔接。培训后就业转化率从21.3%大幅提升至54.2%。如2025年一期“叉车工培训班”结业当天，微信群内相关岗位信息密集发布23个，18名学员现场与企业达成就业意向。群众获得感实实在在。

        第三方独立测评显示，群众对就业服务的满意度达到92.2%，较之前大幅提升41个百分点。

        截至2025年7月，通过微信群矩阵成功促成就业0.24万人次。 

【启示：指尖“微”力成就民生“大”业】

        中牟新区的探索为破解基层就业服务“末梢梗阻”、优化营商环境提供了鲜活样本。

        其核心启示在于拥抱“群众路线”的数字新载体，摒弃昂贵的商业平台或复杂的自建系统，将群众最熟悉、最高频使用的微信转化为公共服务新阵地，实现“政府搭台”与“群众用台”的完美结合。

        构建“纵向穿透+横向闭环”的治理新机制，通过区级统筹、街镇中转、村级直通的穿透式管理，彻底打通信息传递的“堰塞湖”，建立信息从采集到反馈的运行机制，确保服务的可持续性。

        打造“培训就业+政策直达”的融合新链条，成功将割裂的“培训”与“就业”环节无缝焊接，形成“获证即入群、结业即推岗”的高效转化通道。微信群也成为就业补助、社保政策等惠企利民政策精准直达的“高速路”。 

        如今，在中牟新区，微信求职群已成为基层就业服务的重要载体。新区人社局正探索引入基层工作人员奖励机制，进一步激发服务专员工作积极性，拓展信息传播渠道，争取让就业信息触及每根“末梢”。

        “小微信”承载“大民生”，中牟新区的创新实践证明，推动公共就业服务转型升级，未必要依赖高昂的信息化投入，善用群众熟悉的工具、激活基层服务网络，同样能释放出巨大的治理效能。