记者 景静 通讯员 张君
为提升社区治理精细化水平,近段时间,二七区嵩山路街道星苑社区持续开展网格走访专项行动,通过“脚步丈量网格、服务贴近民心”的工作模式,及时解决小微事件,排查安全隐患,并同步推进反诈宣传入户,切实将服务送到群众家门口。
网格走访:从“被动响应”到“主动发现”。由社区工作人员、下沉干部、网格员及微网格长组成走访小组,每日开展巡查。通过“敲门行动+动态巡查”相结合的方式,重点收集环境卫生、设施维护、安全隐患等民生问题。例如,走访中发现垃圾桶未盖盖、楼道杂物堆积等小微事件时,工作人员当场整改;无法即时处理的,则通过郑政钉事件上报并跟踪督办,形成“发现-处置-反馈”的闭环管理。
安全治理:筑牢社区“防火墙”。社区将消防安全作为网格走访的重点内容,对辖区内的消防器材、消防通道等开展“拉网式”排查。截至目前,已检查灭火器120具、消火栓35处,清理占用消防通道的杂物6处。
反诈宣传:守护群众“钱袋子”。社区通过发放宣传手册、剖析“冒充公检法”“刷单返利”等典型案例,向居民普及“三不原则”(不轻信、不透露、不转账)。针对老年人群体,社区还模拟诈骗场景,手把手教他们使用“国家反诈中心APP”。
居民共治:激发社区“新活力”。社区还通过网格走访积极动员居民参与共治,组建“银发巡逻队”监督环境卫生,设立“居民议事亭”协商公共事务。居民马老师主动加入志愿者队伍,他说:“社区为我们办实事,我们也该出一份力。”这种“共建共治共享”的模式,让社区治理从“独角戏”变为“大合唱”。
通过网格走访,星苑社区将服务触角延伸至每家每户,既解决了群众的“急难愁盼”,又织密了安全防护网。下一步,社区将继续深化“网格+”模式,推动治理效能再提升,让居民的获得感、幸福感、安全感更加充实。

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