中原网讯(郑报全媒体记者 张倩)7月31日,郑州机场全天飞行架次达到694架次,为暑运以来最高的一天,这是郑州机场暑运繁忙的一个缩影。7月份是为期两个月暑运中的第一个月,郑州机场客运航班量与旅客吞吐量纷纷实现同比双增长,1.8万多架次航班架起了中原连接国内外上百个城市之间的空中桥梁,平均每2分钟就有一架飞机在郑州机场的机坪上起降,在学生流、家庭游、团队游、避暑游等暑期多重客流高峰的叠加下,超270万名旅客见证了今夏的出行热潮,让这座航空枢纽始终萦绕着忙碌的出行节奏。
面对暑运高峰客流,郑州机场的服务里藏着不少贴心之举:值机柜台前设置特殊旅客专属值机区域,优化特殊旅客服务申请、乘机手续办理、过检引导服务流程,让行动不便的特殊旅客不必来回挪动,“只跑一趟”就能办完所有手续;
中转旅客在这里同样能找到舒适与便捷,遇到午餐晚餐时段,远道而来的各地旅客可在特定时段享受免费简餐,6至48小时隔夜停留中转旅客(12周岁以上)还能获得免费隔夜住宿,微信小程序“中转旅客服务通”轻点即可预约;
无陪儿童总能让家长放心,暑运首月,郑州机场累计保障超过5000名无陪儿童飞向远方,读书角的绘本、游戏区的玩具让孩子们的候机时光变得有趣,机场特意准备的手提包能装下他们的零食和小玩具,全程陪护让家长们格外放心;
“我帮您”志愿者的红马甲时隔五个月后在T2航站楼内再次出现,从证件核对到登机指引,每一次耐心回应都在化解旅途的小困扰。
天空之上,密集的航线织就了一张便捷网络。为满足暑期旅客旺盛的出行需求,郑州机场联合航空公司加密热门旅游航线。暑运期间,郑州至昆明、深圳、广州、乌鲁木齐、大连等地成为TOP10热门航线。其中,郑州至昆明日均达19班、至深圳日均17班、至广州日均16班,实现高频次 “公交化” 运行,让“说走就走”成为常态。
暑运下半程,郑州机场出行热度预计将延续至八月份,针对八月中下旬可能新加入的大学生开学返学客流高峰,郑州机场已做好保障准备,确保旅客暑运期间高效顺畅出行。