正观新闻记者 卢文军 通讯员 李瑞
走进中牟新区姚家镇便民服务大厅,营业执照办理窗口虽不大,却涌动着满满的服务热忱。这里每天都在上演着助力群众创业的 “暖心事”,成为了姚家镇优化政务服务、贴近群众需求的生动缩影。
面对不同年龄、不同背景的办事群众,工作人员始终保持耐心。对不熟悉线上操作的老年创业者,手把手教其填写电子表单;对着急开展经营活动的申请人,积极协调,开通 “绿色通道” 加急办理。从资料初审到执照核发,每一个环节都严谨细致,又充满温度。
“我对办理流程一窍不通,多亏了大厅工作人员全程帮办,现在执照拿到手,心里踏实多了,能安心筹备生意啦!” 准备开小超市的张先生感激地说。
姚家镇便民服务大厅以营业执照办理等业务为切口,把小窗口做成了服务群众的 “大舞台”,用一次次耐心解答、一回回高效办理,消除群众创业的后顾之忧,让 “便民、利民、惠民” 不仅是墙上标语,更是实实在在的行动,持续提升着群众的获得感与满意度 ,为姚家镇营造良好营商环境添砖加瓦。

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