为进一步提升专业人员服务水平和实务能力，切实保障儿童合法权益， 推动儿童关爱保护工作的高质量发展，近日，郑州市儿童福利院社工科牵头组织全院工作人员开展服务能力提升系列培训。7月15日，第一期培训班正式开讲。

规范流程，更新理念。此次培训由社工石改霞主讲，围绕儿童安置服务全过程，从“入院结案”“安置需求评估”“安置服务计划”“安置服务介入”“安置服务跟进”到“离院结案”六大板块展开，通过案例研讨、情境模拟等互动形式，结合参训人员的具体工作职责，深入解析安置服务流程，强化儿童权益保护意识，努力促进服务理念的更新和提升。

学以致用，赋能实践。通过专业讲解、互动交流，培训人员表示，培训贴近工作实践，专业性强、操作性强，为今后规范开展儿童安置服务提供了基本遵循。同时，通过搭建培训交流平台，更为后续科室轮训奠定了坚实基础。

持续深化，提质增效。“下步，全院将分批次、分科室依次有序推进，从政策、专业、机制三方面全面提升基层儿童工作人员专业素养和服务能力。”作为全国儿童福利机构社会工作服务能力提升项目实训基地，福利院在出色完成好项目院督导、社工培训及跟岗实训等任务的同时，发挥高级社工、市级督导等专业人才优势，组织策划专业性强、主题突出的社工活动、专业培训，精心推进精细化服务、精准化管理，通过政策讲解、专业培训、机制建设为基层儿童工作人员赋能，切实将理论培训成果转化成推动机构优化提质、争创全国儿童福利机构高质量发展改革试点单位的强大动力。

（社工科 李文慧 张建玲）