上街融媒记者:王明玥 通讯员:高雪
近日,盛世社区商户反映许昌路门店门口长期渗水,不仅威胁顾客安全,还严重影响正常经营。
网格员立即启动应急响应,联合物业、维修人员成立专项小组,经细致排查,确定是二楼商户装修时建材砸破公共水管所致。查明原因后,各方迅速行动。网格员在漏水区域设置警示标识,并安排专人疏导客流;专业维修队伍仅用两小时完成管道抢修,同步清理积水。同时,网格员约谈涉事商户,要求规范装修流程,做好防护措施。
此次事件从反馈到解决不到半天,商户对网格快速响应点赞。
下一步,盛世社区将持续深化“网格化+精细化”管理,畅通诉求反馈渠道,提升服务水平,为商户打造安全稳定的经营环境,为消费者提供舒适放心的消费空间,推动盛世商圈高质量发展。

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