记者 朱翔宇 通讯员 王雨琳 刘彦杰

一个党员就是一面旗帜，一个网格就是一个阵地。今年以来，二七区京广路街道漓江社区以党建为“轴心”，网格为“脉络”，志愿服务为“血液”，创新构建“党建领航、网格筑基、志愿助力”的治理新模式，推动组织力量向基层延伸、服务资源向网格集聚、志愿活动向常态转变。

党建引领强根基 筑牢社区治理“红色堡垒”

社区按照“便于管理、便于服务、便于自治”原则，科学划分治理网格，创新推行“1+1+N”红色网格工作体系（即1个网格长统筹协调、1名专职网格员常态履职、N名党员志愿者联动响应），实现党的组织和工作全覆盖。通过设立“党员责任区”、创建“党员示范岗”，推动党员干部亮身份、领责任、树标杆，在矛盾调解一线当“和事佬”，在环境整治现场做“排头兵”，在困难帮扶中成为“贴心人”，真正让党组织成为网格治理的“红色中枢”，让党员先锋作用转化为基层治理的“硬核力量”。目前累计解决群众诉求12件，调解矛盾纠纷20余起，开展志愿服务18次，群众满意度提升至98%，实现了“小事不出网格、大事不出社区”的治理目标。

志愿服务进网格 打造“邻里互助”新生态

依托网格化管理，社区组织党员、网格员、志愿者等力量，通过入户走访、线上问卷、居民议事会等方式，全面摸排居民需求，分类梳理形成“需求清单”，并推出“订单式”便民服务：“邻里帮帮团”，由热心居民和党员志愿者组成，提供家电维修、代买代办、老人陪护等日常帮扶；“周末公益集市”，整合辖区律师、医生、教师等专业志愿者资源，定期开展法律咨询、健康义诊、课后辅导等便民服务。推行“志愿服务积分制”，居民参与志愿服务可获得相应积分，凭积分兑换社区便民服务或实物奖励，形成“付出—积累—回报”的良性循环，有效激发居民参与热情，增强志愿服务内生动力。

数字赋能精细化 智慧网格提升服务效能

利用“郑好拍”“志愿郑州”等数字化工具，居民可通过“随手拍”随时上报问题，网格员、志愿者实时接单处理，形成“发现—上报—处置—反馈”闭环管理。通过对网格内人口结构、服务需求等数据进行分析，社区在“志愿郑州”上发布适老化服务、亲子活动等特色项目，居民打开手机即可”一键知晓”社区动态、“一键报名”心仪活动，实现从“人找服务”到“服务找人”的转变。

党建如根，深扎基层土壤；网格如脉，贯通治理末梢；志愿如叶，荫庇万家灯火。接下来，漓江社区将继续深化‘党建网格+志愿服务’治理模式，以数字化赋能网格管理，以项目化提升服务精度，让‘党员沉下去、民意浮上来、问题化解开’的机制更加畅通。