记者 朱翔宇 通讯员 李静文 刘彦杰

6月13日，在市级福彩公益金的支持下，二七区京广路街道洁云路社区联合郑州市社会组织服务中心、心相印社会工作服务中心，为辖区内失能、半失能老人及特殊困难家庭老人提供上门助浴服务，切实解决老人日常照护难题，用行动传递社会温情。

家住华中路11号院的方叔叔因患严重肾病，身体虚弱，生活无法自理；其妻子患有精神疾病，家庭照料能力严重不足。洗澡这一简单需求，成为这个家庭面临的现实难题。针对此类特殊家庭的需求，在福彩公益金的支持下，心相印社工机构组织专业助浴团队，携带助浴包、防滑垫、血压仪等设备上门服务。助浴前，助浴师先为患有精神疾病的董阿姨理发、测血压、测心率，随后全程遵循“温度调节 — 安全防护 — 肢体舒缓 — 心理安抚”标准化流程，在为老人清洁身体的同时，也为情绪不稳定的董阿姨提供心理疏导。“我们希望通过助浴服务，既保障特殊群体的尊严，也缓解照护者的压力。”项目负责人李老师介绍，该服务除专门助浴外，还会根据服务对象需求拓展理发、修剪指甲、健康监测等配套服务。

下一步，京广路街道洁云路社区将积极探索与更多医疗机构、爱心企业建立长期合作机制，整合各方资源，为特殊家庭提供更全面、更优质的服务。同时，通过定期开展志愿者培训活动，壮大助浴服务志愿者队伍，让更多人参与到关爱特殊群体的行动中，共同营造温暖和谐的社会氛围。