郑东新区社会事业局始终将老年人冷暖系于心、践于行，全面落实帮扶保障政策，以网格化治理为抓手、以精准服务为导向、以安全监管为底线，织密困难老人保障网、做实高龄群体惠民事、筑牢养老机构安全线，全力打造“老有所养、老有所依”的幸福家园。

一、精准施策，织密特殊困难老人关爱网络。依托各乡（镇）办事处村（社区）网格长队伍，在完成市级平台常规探访任务基础上，重点强化极端天气、传统节日等特殊节点的临时探访机制，对失能老人按规定标准增加探访频次。探访关爱采取“入户为主、线上补充”方式，无法入户时通过电话、视频、微信等渠道保持沟通，确保及时响应老年人需求。目前，全区已将1000名困难老人纳入网格化平台管理系统，构建起“横向到边、纵向到底”的关爱服务网络。

二、暖心服务，夯实高龄老人保障根基。采取“线上+线下”双线宣传策略，线上通过电话、微信群推送申报流程，线下依托网格员“家家登门、人人见面”入户宣讲，累计发放宣传页10000份，覆盖辖区所有村（社区），推动政策从“人找政策”向“政策找人”转变。同时建立“三级核验”动态管理机制，网格员对照人口底册逐人核实年龄、户籍信息，经办人员严格审核申报材料，社会事业局通过数据比对与身份核验精准认定补贴对象。今年以来，为11653名80岁以上老人发放津贴143.93万元。

三、筑牢底线，守好养老机构安全防线。以“双随机、一公开”为抓手，开展民政服务机构安全隐患“拉网式”排查整治。4月至5月联合消防、市场监管等部门开展两轮专项督查，第一轮检查4家养老机构、10家日间照料中心消防安全;第二轮对14家收住老人机构实施全覆盖检查，聚焦消防验收不全、食品安全等共性问题，建立“问题台账—整改通知—销号管理”闭环机制。同时，实施“日督查+周通报”常态化监管，深入机构开展标准化建设指导，现场交办问题隐患整改任务。

下一步，郑东新区社会事业局将锚定“普惠性、基础性、兜底性”民生定位，坚持尽力而为、量力而行的原则，全面落实积极应对人口老龄化国家战略，以更高标准提升为民服务质效。同时，充分发挥民政部门在保障民生、促进社会和谐稳定中的枢纽作用，推动民生保障与经济发展良性互促，让现代化建设成果以更公平、更可及的方式惠及广大老年群体，持续擦亮幸福养老的民生底色。（文图|陈飞飞）