正观新闻记者 谢鹏飞 通讯员 王雅

为切实保障特殊困难老年人的生活质量，给予他们更多的关怀与温暖，近日，上街区峡窝镇积极开展特殊困难老年人探访关爱（试点）工作，开启“网格化+智慧养老”服务新模式，为后续精准化、精细化的关爱服务奠定坚实基础。

网格化精准覆盖，筑牢关爱服务根基

依托网格化治理平台，将特殊困难老年人探访关爱工作纳入基层社会治理体系，由网格长牵头开展信息采集、需求摸排和动态管理。面对时间紧、任务重的挑战，132名网格长通过入户走访、电话联系等方式，全面梳理辖区高龄、独居、空巢、失能等特殊困难老年人群体信息，累计完成372份精准化档案录入，为后续个性化服务提供数据支撑。  

科技赋能服务，打造智慧养老新模式

此次试点充分发挥数字化平台优势，通过“一人一档”电子化管理，实时更新老年人健康状况、生活需求及紧急联系人等信息。网格长可通过平台快速响应老人诉求，联动社区、医疗机构、志愿者等资源，提供助餐、助洁、健康监测等服务。

“录入信息不是终点，而是服务的起点。”一位参与工作的网格长分享道，这些暖心反馈，正是网格化治理平台成效最生动的体现。下一步，峡窝镇将持续织密特殊困难老年人关爱保障网，让“老有所依”的承诺在精细化治理中落地生根。