编辑/李彦

5月5日,美腕聚焦银发群体需求开设的“所有爸妈的幸福家”直播间,在淘宝直播平台正式开播。当日开播4小时,吸引超174万次观看。这个全品类直播间,将针对中老年人客群,主打“美衣、美食、美生活”,目标是更好满足老年群体日益多元的消费需求——

如果老龄化社会已不可避免,那么,就让“爸妈”再幸福一点。

银龄消费,比你想的更精彩

你以为老年人只爱买保健品、穿健步鞋、囤积廉价食品?实际上,他们的消费需求比你想象的更加丰富多彩。

翻开社交平台,60+阿姨热衷做瑜伽、逛商场、看展,戏称“又是花掉养老金的一天”;70+阿姨爱分享OOTD和City walk路线;90+“江浙沪男孩”晒出一日账单……

有报告分析,相比传统老年人,新老年群体消费观念转变,追求更品质的生活和更新鲜的体验;日常消费上,不再仅关注“低价”,更注重产品口碑与服务品质。

但与此同时,面对海量商品,消费者需要耗费大量时间精力挑选,一不小心就会“踩雷”,还有可能遭遇虚假宣传、货不对板等问题,冲动消费与维权困境并存。

一位年轻的女孩,想为80岁的奶奶挑选一款合适的内裤。它最好是宽松而高腰的,能包裹住腰间赘肉;纯棉又足够厚实,扛得住经常搓洗;裆部加长且宽后片,挡住污渍的同时,也更舒适……

然而,女孩并没有找到老年用品的线下专卖店。在网店搜索“老年人内裤”,商品大多也只是加了“标签”的普通内裤。女孩将这段经历发到社交平台,引发共鸣,一下子收获了5.7万点赞。许多网友为她出谋划策,不少人还收藏了帖子,希望也能为自家老人“蹲一些好物”。

“如今婴儿用品做得很全,我们能不能也有更多为老年人定制的品牌和产品?”今年全国两会上,有全国人大代表发出这样的诘问。或许,挑选购买合适的“长辈单品”,应该有新的渠道与范式。

“所有爸妈的幸福家”直播间,就是在这样的背景下诞生的。它想打破刻板印象——“适老产品”不等于“廉价低端”,和年轻人一样,银发群体同样有时尚需求,也可以穿潮牌;也想回应市场痛点——有消费需求日益多元的老年群体,理应获得更优质的服务、看见更优质的商品。

大字号、慢语速,直播间的“适老化改造”

作为专业直播电商公司,多年来,美腕陆续打造了“李佳琦Austin”直播间、“所有女生”直播间、“所有女生的衣橱”直播间等,积累了丰富的行业经验。

如今,美腕创新布局的“所有爸妈的幸福家”直播间,同样延续了一贯的“严选品、重合规、强运营、保售后”原则与“合法合规、用户至上”的企业理念。

在质检方面,以“三选三检”流程为基础,选品团队还增设了老年用户体验官角色。例如,适老款德训鞋采用轻量化鞋底与防滑纹理,兼顾美观与实用;Mardi等潮牌T恤特意主推宽松款,采用柔软透气面料,洋气又舒适;与古今、柒岸等知名内衣品牌携手,挑选专为老年女性设计的高腰抗菌款内裤,体现隐秘关怀;“银发K歌热”背后的唱吧无线话筒,也能在直播间买到……

在细节方面,直播间同样针对银发群体,作了全面的“适老化”升级。“所有爸妈的幸福家”淘宝直播间主播,由原“李佳琦Austin”直播间的人气主播阿秋担任,开播时间设置在每周二、四、六的白天时段。主播语速会放慢,直播间字体会放大,并且将设置用眼提示等关怀服务。直播间模特年龄均为40岁以上,最大是68岁,更好展示和服务中老年消费者的真实诉求。

“所有爸妈的幸福家”直播间负责人周涵透露,目前合作品牌已超200个。直播间将陆续聚焦节礼、美衣美时尚、美食美生活等主题开展策划,为中老年人打开更丰富的直播消费体验。

数据显示,截至2024年底,全国60岁及以上人口超3亿,40岁+泛银发群体将以年均1200万人递增。当银发群体在品质消费中找到尊严与快乐,老龄化社会的叙事也将被重新书写。

“所有爸妈的幸福家”直播间,或许只是一个起点。

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