记者：王浩  通讯员：马宪章 王雪芃

为进一步弘扬雷锋精神、践行为民服务宗旨，3月5日，区公安局组织民警到淮安社区、金昌社区开展“便民服务零距离 反诈宣传护平安”主题活动，将反诈宣传、便民服务、业务窗口等搬到群众家门口，切实筑牢安全防线。  
“平时上班没空去政务大厅，今天在家门口就把孩子落户的事问清楚了，特别方便！”居民张女士拿着民警发放的《业务办理清单》连连点赞。
上午9点20分，理想名城小区小广场上人头攒动，公安专厅民警早早布置好咨询台，为居民提供交管、户政、出入境业务“一站式”答疑咨询。交管咨询台前，民警针对车辆年检流程、驾驶证异地换领等高频问题逐一解答，并手把手指导居民通过“交管12123”APP在线办理业务；户政咨询台前，民警为新生儿家庭讲解落户政策，为老年居民简化异地身份证补办材料提交流程，实现“即问即办”；出入境咨询台前，不少居民咨询港澳旅游签注新规，民警结合近期政策变化，现场发放办事指南，并提醒注意事项。  
“原来骗子连医保卡冻结都能编出来！今天学了好几招，回去得跟老伴儿好好说说。”70岁的王大爷拿着反诈手册感慨道。
为应对近期电信网络诈骗高发态势，民警将反诈宣传融入活动，结合刷单返利、虚假投资、冒充“公检法”等典型案例，用方言生动还原诈骗话术，揭露骗子套路；现场演示“国家反诈中心”APP的来电预警、风险查询功能，引导百余名居民下载安装；设置“反诈知识大转盘”趣味游戏，通过答题兑换反诈主题钥匙扣、帆布袋等礼品，吸引众多老人、儿童参与，在互动中提升防骗意识。  
活动中，民警还特别开设“绿色通道”，为行动不便的老人、孕妇提供优先服务，并上门走访独居老人，发放警民联系卡。据统计，本次活动共接待群众咨询300余人次，发放宣传资料500余份，指导安装反诈APP80余人次，现场解决业务办理难题40余件。  
雷锋精神永不过时。接下来，区公安局将持续深化“便民服务进社区”机制，把群众“急难愁盼”问题解决在“最后一公里”，让警务服务更有温度，让平安守护更贴民心。