今日,杨金路市场监管所围绕“提振消费信心”年主题,扎实推进投诉举报处理机制,切实解决消费者投诉难、处理难问题,确保消费者权益保护工作各项举措落实到位。
执法人员聚焦公平竞争,着力构建公平有序市场秩序,全面落实“严管”要求,不断增强执法力度,共促消费公平,维护消费者权益。工作人员依托12315投诉举报平台,广泛收集辖区内各类消费纠纷,并严格履行市场监管工作职能,开展投诉调解工作,努力实现投诉人正当述求,维护消费者合法权益。
下一步,杨金路市场监管所将进一步推进综治维稳,将矛盾纠纷化解在基层一线。构建行政调解、人民调解、社会调解相互补充的消费纠纷多元化解机制,在促进市场秩序稳定发展方面持续发力,切实维护市场秩序。
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