近期，郑州市金水区丰庆路街道市场监督管理所陆续接到多起关于郑州市金水区方向感电子商行销售流量卡的投诉举报，消费者在购买后无法正常使用，要求退款退费。

郑州市金水区丰庆路街道市场监管所接到消费投诉后，第一时间对该公司进行调查。经查，郑州市金水区方向感电子商行通过登记的住所或者经营场所无法取得联系，执法人员已于2023年7月28日将当事人依法列入经营异常名录。

在此，郑州市金水区丰庆路街道市场监管所提醒广大消费者，遇到此类情况一定要索要票据，妥善保管好发票和消费凭证、个人消费记录等，以备发生纠纷时的充分举证，如自身合法权益受到侵害，可及时拨打12315热线进行投诉举报，也可向人民法院提起诉讼。同时，如郑州市金水区方向感电子商行看到此消费维权提示后，及时与我所取得联系，积极配合投诉举报事项的调解与调查。