钉钉全新上线AI智能应用市场,推出“数字员工”等多种智能化产品和解决方案。
文档AI可以让白板秒变PPT?“数字分身”可以代替用户列席会议?数字员工可以完成企业招聘一系列流程?当AI解决方案越来越强时,这些都将不成问题。8月22日,在2023年钉钉生态大会上,钉钉公布了钉钉全面智能化的最新进展:已有17条产品线、55个场景全面接入大模型,完成智能化再造;钉钉同时面向生态伙伴和客户开放智能化底座AI PaaS,表示将用大模型帮助生态把产品重新做一遍。
本次生态大会上,钉钉宣布将智能化底座(AI PaaS)开放给生态伙伴和客户,要用大模型帮助生态伙伴把产品重做一遍。这标志着钉钉智能化已全面进入生态层。
据钉钉总裁叶军介绍:“AI PaaS解决了大模型的数据安全问题、性能问题,让大模型进入企业上下文场景,降低大模型的不确定性,降低开发运维的门槛,帮助企业数据与大模型建立联系,让大模型能力真正为工作所用。”
钉钉联合生态推出“数字员工”等智能化产品和解决方案。数字员工是参与到业务流程中的虚拟员工。数字员工能以企业员工助手的身份,进入企业通讯录,取得对应的职务权限,参与到企业的组织治理和业务协同中去。作为企业员工的有力辅助,数字员工能够协助完成枯燥重复程序化的工作,让企业员工将更多精力用于创造性工作。
目前,钉钉正与1号直聘、有成CRM、易鲸云、i人事、酷学院、经营大脑winplan等多家生态伙伴一起探索数字员工。数字员工可以帮助企业的HR写招聘启事、发布到相应招聘网站、回收简历、筛选简历并预约面试。真实员工与数字员工的交流通过自然语言即可完成。
此外,钉钉还联合生态一起发布了会议场景、点餐拼单场景的智能化解决方案,并为教育行业打造了一款“AI小助教”。在钉钉音视频会议中,“数字分身”可以代替用户列席会议,帮助用户了解会议的重要信息,会后还可以推送会议总结。点餐拼单场景智能化方案“快乐拼”是钉钉联合饿了么共同打造,用户可以在钉钉群内用自然语言点单、拼单,无需离开群聊一键付款。“AI小助教”则可以帮助教师智能批改作业、沉淀学情数据,生成备课建议和讲解用的PPT等。目前,钉钉已上线AI智能应用市场,首批11款智能化SaaS已经上架。
记者了解到,截至2023年3月末,钉钉软件付费企业数达10万家,其中,小微企业占比58%,中型企业占比30%,大型企业占比12%。今年以来,钉钉软件订阅式收入的续费率较高,利润率超过行业平均水平。与此同时,随着疫情过后,钉钉进入常态化使用,服务器和带宽成本已经降至疫情峰值的四分之一,接下来将加大创新产品的研发和前线服务团队的投入。
记者张倩