秋日午后，朝阳街社区党群服务中心暖意融融。活动室里，老人们跟着节拍挥动艾草锤舒展筋骨；个案访谈室内，社工耐心倾听黎明街吴长庆老人“两把哨子”的朴素期盼。一次陪伴、一席闲谈，正是“爱健康”长者陪伴项目扎根基层的生动写照。

面对辖区独居、空巢、高龄老人健康管护薄弱、精神陪伴不足等现实问题，上街区新安路街道朝阳街社区坚持党建引领，充分发挥五社联动机制效能，整合社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源，将健康照料、心理疏导、困难帮扶送到群众家门口，着力实现“空巢不空心，独居不孤独”。

需求精准画像，分级服务实现“精准滴灌”

社区当好服务平台，盘活党群服务中心场地资源，为养老服务提供硬件保障。联动社工、网格员深入开展需求调研，梳理出慢病管理、健康指导、生活照料、精神慰藉四大需求。依托网格台账创新推行“红黄绿”三色分级服务机制，按照老人身体状况、自理能力分类建档，实施差异化探访与服务，推动养老服务从“普惠供给”转向“精准滴灌”。

医社双向融合，健康服务直达小区院落

引入专业社会组织承接“爱健康”长者陪伴项目，常态化开展弹力带抗阻训练、艾草锤健康操。联动上街区中医院、郑州市第十五人民医院等医疗机构，把义诊、慢病科普搬进小区院落，让老年人在家门口就能享受便捷健康服务。

专业社工介入，用心化解长者现实困境

专业社工扎根一线，运用个案工作、小组工作等专业方法服务长者。项目开展以来，累计入户探访220人次，为70名重点长者建立服务档案，处置6起个案。针对吴长庆老人等特殊对象持续跟进陪伴，化解老人生活和心理困境。同时开展志愿者能力培训，累计开展大小活动15场，服务群众650余人次。

邻里志愿同行，熟人力量传递社区温度

社区孵化“邻里暖心志愿服务队”，现有志愿者12 人、骨干7人。本土志愿者发挥熟人优势，配合社工开展上门探访、邻里陪伴，以邻里温情补充专业服务。社区还积极链接腾讯公益、闲鱼爱心平台，引入健身弹力带、图书报刊架等慈善物资，补齐养老服务物资短板。通过微信群、公告栏、线下宣讲等广泛动员，越来越多老人走出家门参与活动，热心居民主动加入志愿服务，辖区敬老爱老氛围日渐浓厚，独居老人孤独感有效缓解，健康意识明显提升。

下一步，新安路街道将以朝阳街社区为试点样板，提炼可复制实践经验，统筹盘活全街道阵地、医疗、志愿、慈善资源，推动五社联动助老模式全域推广。通过业务培训、资源共享，指导各社区完善老年人动态台账，培育本土志愿力量，深化医社与心理关怀服务，激活居民参与活力，让更多长者就近享有有温度的社区养老服务，持续提升老年群体获得感、幸福感、安全感。

记者 谢鹏飞 通讯员 冯译平