“一年多了，玻璃、阳台、空调外机和自行车上的真石漆还没清理，希望你们帮忙协调一下。”老旧小区改造提升了管城区西大街鸿鑫佳苑的人居环境，施工喷涂的真石漆却让5楼居民高先生烦恼了一年时间。

鸿鑫佳苑是位于西大街119号的一个住宅小区，于2002年竣工，由河南鸿鑫置业开发。小区共有2栋楼约60户，物业类型为住宅，产权年限70年，容积率约2.5，绿化率约10。2024年8月，西大街街道办事处曾发布关于该小区综合改造提升项目的招标公告，相关施工于2025年夏季结束。

10月13日，高先生向记者讲述，自己位于鸿鑫佳苑2号楼5层的房屋刚刚进行了局部改造，新换的窗玻璃就在去年的施工中留下了明显的漆印，不但给室内采光造成了影响，新窗户脏污难除也影响了家人的居住心情。

除了对玻璃造成的影响，高先生家的阳台、空调外机及停放在楼下的自行车，也都留下了星星点点的真石漆印。“因为是老小区，有些窗户本来就很旧，也没有换新窗户，我家是才换不久的新窗户，上边弄的都是真石漆，弄不掉。”他表示，相似的情况对部分居民也造成了影响，但其他人家仍是使用20多年的窗户，自己家新换的玻璃就显得比较突出了。

据了解，真石漆是一种装饰效果酷似大理石、花岗岩的涂料，主要采用各种颜色的天然石粉配制而成，应用于建筑外墙的仿石材效果，因此又称液态石。真石漆具有耐污性好、使用寿命长等优点，相关施工常被提醒“不喷涂部分及物件，应用挡板或纸张等隔开”。

“修复师傅说要1000多块，施工方只愿意出300块，就搁置了，现在一年多了。”高先生介绍，去年自己将情况反映给了西大街街道办事处平等街社区，社区工作人员曾经组织过协调，但自己与施工方因修复费用问题未能达成一致。

对于高先生反映的问题，平等街社区工作人员称，曾与办事处工作人员一起，组织高先生与施工方进行了多次协调，但双方在费用问题上均没有让步，社区虽希望促成问题解决，但多次努力也感觉为难。

西大街办事处工作人员表示，高先生曾将问题反映至12345政务服务便民热线等平台，办事处和社区最初协调时施工尚未结束，但双方在价格及清理方式上存在分歧，办事处将继续组织双方进行协调，争取早日促成问题解决。

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