餐饮油烟治理,既要守住空气质量的“底线”,也要护住营商环境的“温度”。近期,上街区中心路街道派驻执法中队协同街道城建办,摒弃“一罚了之”的简单执法,推行“服务在前、督改在后、处罚兜底”工作法,以“每天巡查一条街”的节奏,逐店上门、建账留痕、促改闭环,把实事办在商户心坎上,把规矩立在关键处。
把“标准”送到灶台边,让商户“会干”
“设备装了不会用、台账记了不规范、设备功率不匹配”,是不少餐饮商户的共性难题。执法中队把服务具象化为现场教学,队员进店先看设备,围绕净化器清洗频次、烟道密闭程度、排口设置规范、设备功率运行等实操问题,在灶台边、烟道旁现场拆解讲解。对首次发现的轻微问题,以告知提醒、指导整改为主,不搞“一刀切”;对商户反映的“清洗难、时间短”等实际困难,放宽整改时限,详细指出问题所在,用“放宽时限”代替“整改催办”,让商户从“被动应付”变“主动规范”。

把“台账”建在街面上,让问题“见底”
按照“每天整一条街”的硬任务,逐店排查油烟净化设施安装、运行、清洗维护情况,实行“一街一账、一店一档”精细化管理:每发现一处问题,队员现场拍照固定证据,详细登记门店名称、问题类型、整改时限和责任人,能当场整改的盯办到位,一时改不完的限期复查、销号管理。针对空气检测站点周边餐饮门店密集、油烟易积聚的特点,执法中队将其列为“重点攻坚区”,加大巡查频次,逐户核查设备运行状态,确保问题早发现、早整改、早清零。

把“底线”守在法内,让守法常态化
“服务到位了,期限给足了,仍屡教不改的,必须依法处理。”城市管理行政执法大队相关负责人表示,对多次提醒仍逾期不改、净化器闲置、油烟直排等顽固问题,执法中队依法责令改正并实施行政处罚。通过“教、督、罚”闭环,辖区餐饮商户油烟净化设施运行率、清洗记录规范率显著提升。
下一步,将持续深化“每天一条街”治理机制,把服务做细、把整改做实、把执法做严,以空气质量的“含绿量”和营商环境的“含金量”,检验治理成效。
记者 谢鹏飞 通讯员 李骏 文/图
统筹:闫佳佳
编辑:王洋
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