“王爷爷，最近身体咋样啊？家里护理、生活都还顺利吧？” 9月21日，三官庙街道湖光苑社区聚焦辖区老年群体实际需求，开展失能老人上门关爱慰问活动，为特殊困难老人送上爱心护理物资，将温情服务与安全保障送到居民家中。

社区依托网格化台账精准摸排底数，针对失能老人行动不便、居家照护负担重的现状，工作人员逐一入户走访，为老人送上护理垫、纸尿裤等实用护理物资，细致询问老人身体状况、日常起居及陪护情况，耐心讲解居家日常护理知识，用心倾听家属诉求，详细记录生活难题。

走访同时，工作人员同步开展居家安全宣传，叮嘱家属日常务必绷紧安全弦，规范家中用电、用气操作，定期自查排查安全隐患。并告知居民遇到生活难题、突发情况可随时联系社区，社区将全程靠前服务、及时排忧解难。

记者 董占卿 通讯员 黄慧子