邻里纠纷、路面杂物、安全隐患……日常遇到的民生小事，不用四处求助，手机随手一拍就能上报解决。9月17日，惠济区刘寨街道兴南社区开展网格化服务专项培训，全力推广“郑好拍”智慧治理平台，让基层治理更高效、民生服务更接地气。

本次培训面向社区全体网格员、微网格长开展，聚焦网格日常巡查要点、岗位职责、问题处置闭环流程等实用内容细致讲解。培训重点围绕“郑好拍”便民平台，手把手演示操作步骤、上报范围和反馈流程，明确网格队伍的宣传引导、协助上报职责，让每一位网格员都能熟练掌握、精准服务居民。

培训结束后，网格队员化身宣传员，深入辖区楼栋、商铺、院落开展入户推广。大家通过面对面讲解、张贴宣传二维码、现场实操教学等方式，向居民普及平台功能。从环境卫生整治、公共设施损坏，到安全隐患排查、邻里矛盾调解，居民只需手机拍照一键上报，就能快速反馈诉求、解决难题。

小小指尖平台，打通民生服务“最后一米”。此次活动有效提升了网格队伍履职能力，让智慧治理服务走进千家万户。

记者 张国庆 通讯员 梁迎雪 文/图