正在鼓楼红墙前旅拍的游客 记者 曹雪文 摄

近年来，随着“出游即出片”成为潮流，旅拍作为“文旅+消费+社交”融合的新业态迅速崛起，在促进文旅消费、创造就业机会的同时，也出现了标准缺失、虚假宣传、产品同质化等“野蛮生长”的问题。

当沉浸式体验变成流水线作业，当美好定格沦为消费陷阱，旅拍业存在的这些问题已不容回避。

其一是虚假宣传与卫生安全。一些商家在社交平台打造“高颜值”人设，宣称服装“一客一洗”、化妆工具严格消毒，现实中却根本没有相关清洁流程。据《检察日报》报道，有检察院在办案中发现，某景区内200多家旅拍店竟无一家建立服饰消毒程序，衣领袖口残留的汗渍与化妆品成为细菌滋生的温床，直接威胁公共卫生安全。此外，谎称服饰为“非遗手工”、摄影师为“传承人”等虚假宣传，既坑骗了消费者，也让本应承载文化传承的旅拍变了味。

其二是低价引流与隐性消费。用百元低价套餐吸引下单，选片时却被层层加价，这类“旅拍刺客”屡见不鲜。更有商家以“免费拍摄”“赠送摆台”“赠送底片”为噱头，在服务中变相收取妆造费、精修费，甚至利用信息不对称在选片环节进行心理诱导。这种先“钓鱼”后“宰客”的套路，表面看是营销手段，实则是对消费者知情权和公平交易权的公然侵犯，严重透支了行业信誉。

其三是同质化竞争与服务缩水。为了压缩成本，一些商家将服务简化为“流水线作业”：妆容是千篇一律的模板，摄影是固定机位的连拍，后期是一键滤镜的敷衍。消费者期待的“独一无二”变成了“千人一面”，低价套餐换来的往往是“连朋友圈都不好意思发”的粗劣成片。这种以牺牲品质为代价的低价竞争，是一条通向“双输”的死胡同。

其四是售后推诿与监管滞后。在近年来曝出的相关新闻中，交付拖延、精修货不对板、投诉无门等情况时有出现。一些商家常以“与摄影师是合作关系”为由推卸售后责任，消费者面临维权成本高、取证难度大的窘境。究其根源，在于行业缺乏统一的服务标准和有效的约束机制——从经营资质、服务流程到卫生消毒，尚无全国性规范可循，多部门监管又存在职能交叉与空白。

让旅拍从“卷价格”转向“卷品质”，走上高质量发展的道路，需要相关监管部门、行业协会、相关企业等共同发力。值得肯定的是，2025年5月，“旅拍定制师”被人力资源和社会保障部列为新工种，标志着行业向专业化迈出了重要一步。

再向前走一步，就需要给行业戴上“标准”的“金箍”。一方面，应出台全国性的旅拍服务规范标准与合同示范文本，明确价格、卫生、售后等各环节红线；另一方面，要建立联合监管与技能认证体系，将违规者逐出市场，让诚信者脱颖而出。唯有法治护航，让美好有“标”可依，旅拍才能真正成为定格旅途美好的“加分项”，而非添堵的“减分项”。

（来源：中国旅游报 作者：易水）