近日，河南强亿物业服务有限公司正式进驻金水区花园路街道工业院社区经一路10号院。至此，这个长期无人管护的老旧家属院，迎来规范化、专业化的物业服务新阶段。院落干净了，保安到岗了，维修有人管了——老住户徐阿姨连连称赞：“专业事还得专业人干，现在住着舒心多了。”

经一路10号院原为河南省实验小学家属院，因原单位后勤脱管，楼院一度处于“真空”状态。住户结构复杂，原退休教师陆续搬离，出租户增多、流动性大，居民参与公共事务意愿弱，自治力量严重不足。垃圾乱堆、异味扰民、投诉不断，人居环境整治成为群众最迫切的“急难愁盼”。

工业院社区党委以党建引领网格化治理为抓手，依托“小院议事厅”协商平台，主动靠前破题。社区工作人员深入楼院走访老党员、老楼长和常住居民，全面摸排治理堵点，梳理出卫生保洁、安全值守、设施维修等核心短板。

为解决“无人管”的根本困境，社区坚持问需于民、问计于民，通过居民微信群、现场议事会广泛征集意见，围绕“成立居民自治小组”与“引进专业物业”两条路径充分讨论。同时，社区多次对接楼院后勤原管单位，并组织物业企业实地勘察，先后邀请省直物业、万都物业、强亿物业等多家公司走进院区，综合比对物业资质、服务能力和居民评议，最终确定强亿物业为合作方。

物业入驻后，迅速补齐治理短板：建立常态化保洁机制，彻底清理积存垃圾；落实24小时门卫值守，筑牢安全防线；设立便民维修服务，居民家中水电、马桶等故障可快速报修处置。如今，经一路10号院彻底告别“脏乱差、无人管、纠纷多”的旧貌，形成卫生有人扫、安保有人守、故障有人修的良性治理格局，邻里幸福感显著提升。

目前，花园路街道已有14个楼院通过“小院议事厅”协商平台引入专业化物业管理。街道党工委表示，将持续深化党建引领网格化基层治理，畅通民意渠道，凝聚群众力量，推动老旧楼院提质增效，全力打造共建共治共享的和谐宜居街区。

记者 王翠 鲁慧 通讯员 叶凡 文/图