近日，受台风“白海豚”影响，郑州迎来持续强降雨，风雨之中，京城路街道海龙社区网格长挺身而出，用一场及时、暖心的紧急救助，为暴雨中的城市添满温情，尽显基层工作者的责任与担当。

暴雨冲刷下，辖区路面湿滑、局部积水，社区网格长坚守岗位，冒雨开展常态化巡查，全力排查各类安全隐患、守护居民出行安全。巡查至国泰路与棋源路交叉口红绿灯处时，网格长发现突发险情：一名七旬老人骑行电动车过马路时，不慎与机动车发生碰撞，当场倒地无法起身。网格长快步上前查看老人身体状态。为避免老人淋雨受凉、引发二次不适，网格长撑伞为老人遮挡风雨，同时轻声细语安抚老人情绪，耐心询问身体感受，缓解老人的慌乱与紧张。

确认老人意识清醒、无致命伤情后，网格长第一时间拨打120急救电话求助。等待救护车的间隙，网格长全程坚守在老人身旁，寸步不离，并及时联系老人家属，详细告知事故情况与老人现状。

救护车抵达现场后，网格长积极配合医护人员，小心翼翼协助将老人抬上救护车，护送老人前往医院接受全面检查与专业治疗。后续，网格长持续电话跟进老人救治情况，反复叮嘱家属及时到院陪护，全程跟进落实后续事宜，贴心举动尽显为民初心。目前，老人已得到妥善救治，身体状况平稳。

狂风暴雨见初心，细微之处显担当。面对突发意外，社区网格长反应迅速、处置规范、暖心细致，用及时有效的救助守护了老人的生命安全，不仅展现了基层网格员认真负责、恪尽职守的工作作风，更让市民真切感受到社区的温暖与守护。

据悉，下一步，京城路街道海龙社区将持续紧绷安全防线，针对极端天气优化应急处置预案，加大雨天主次干道、路口、老旧路段等重点区域巡查力度，常态化开展安全出行提醒。同时重点聚焦独居老人、高龄老人、残疾人等特殊群体，畅通便民求助渠道，把安全保障与暖心服务落到细微之处，全力筑牢辖区居民安全防护网，用点滴坚守守护万家平安。

记者 姚辉常 通讯员 李想