“纬二路与经一路、纬二路与经二路两个路口信号灯全都亮起来了，现在过马路安心不少，感谢平台帮忙跟进解决！”近日，市民向郑州发布・郑在办“城市服务台”反馈问题处置完成的好消息。此前，多位市民反映上述两处路口交通信号灯几天前熄灭，路口人车混行、抢行现象频发，存在突出交通安全隐患。经平台持续跟踪督办、相关部门快速抢修，目前两处路口信号灯均恢复正常运行，道路通行安全隐患彻底消除。

据了解，两处路口信号灯故障停运期间，四个方向均无交通信号指引，现场未设置临时信号灯，早晚高峰人车流量密集，机动车、非机动车、行人随意穿插抢行，路口交通秩序杂乱，极易引发剐蹭、碰撞类交通事故，给途经群众日常出行带来极大困扰。接到市民诉求后，记者第一时间赶赴两处交叉口实地核查现场情况，并通过12319郑州城管热线将故障问题转派至交通设施管护责任单位，全力推进故障整改。

交警部门收到转办工单后，迅速安排专业技术人员抵达现场全面排查检测，精准定位信号灯断电、线路老化故障根源。为尽快恢复路口正常通行秩序，施工队伍第一时间进场开展线路更换、供电检修作业，完工后对信号灯整套控制系统进行反复调试校验，保障红绿指示切换稳定、信号显示精准清晰。

7月21日，12319郑州城管热线向记者反馈，纬二路与经一路交叉口、纬二路与经二路交叉口交通信号灯已全部完成检修调试，设备运行状态稳定。当日16时许，记者前往现场回访看到，两处路口信号灯正常循环亮起，机动车、非机动车、行人均按照信号指示有序通行，车辆抢行、行人横穿乱象明显消失，路口通行秩序较此前大幅改善。附近居民周先生深有感触：“之前信号灯坏了好几天，接送孩子、上下班过马路一直提心吊胆，电动车、汽车互不相让特别危险。现在信号灯恢复正常，大家各行其道，出行顺畅又安全。”

交通信号灯是规范路口通行秩序、守护群众出行安全的核心基础设施。郑州发布・郑在办“城市服务台”温馨提示：市民出行途中若发现信号灯损坏、交通配套设施故障、路面破损等市政问题，可通过12319城管服务热线或“城市服务台”线上渠道及时留言反馈。

如果您身边存在各类城市管理民生难题，或是对城市精细化管护有相关意见、建议，欢迎持续向郑州发布・郑在办“城市服务台”反映。

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