近日,绿源电动车官方账号发布的宣传视频中,女模特穿高跟鞋、黑丝袜,镜头特写隐私部位。网友表示,模特穿搭不符合现实场景,拍摄视角引人不适,质疑故意“擦边”。客服人员表示,已下架整改相关视频,后续会加强审核全渠道广告,并就给消费者带来不适体验表示抱歉。
7月2日凌晨,绿源电动车发布致歉声明表示,相关视频已第一时间全网下架,相关责任人已接受处罚。启动全平台内容自查与整改,全面排查潜在问题,坚决杜绝类似情况再次发生。
一款代步电动车,宣传却走低俗路线,绿源电动车这次营销翻车,戳破了当下不少实体品牌短视频运营急功近利、唯流量论的通病。
说白了,有的商家觉得好好打广告没人看,非要“剑走偏锋”才能出圈。为此,不少运营团队总想找低成本涨粉捷径,慢慢滋生出 “擦边等于高互动” 的错误思维,发布账号甚至主动标注“不正经官方”,主动放低品牌格调,放任策划突破内容底线。这种操作看似短期内拉高播放,代价却十分明显:违背大众公认的公序良俗,让女性消费者感到被冒犯;另一方面内容不分年龄层随意推送,未成年人刷到这类画面,负面影响不容小觑,也直接拉低了整个行业的大众观感。
此次事件,暴露出品牌内部内容审核层层失守。从脚本策划、拍摄剪辑到发布上架,多个环节都没有守住文明底线,足以看出品牌只盯着播放数据,忽视内容价值观管控。事后匆匆删视频、口头致歉,却没有公开明确的内部追责、长效审核整改方案,处置方式浮于表面,很难抚平公众反感。
商业宣传有着明确的红线。广告内容必须文明健康,严禁借低俗画面博取关注,平台也长期整治物化女性、擦边营销类账号,违规商家会面临限流处罚。更关键的是,现在消费者早已不吃低俗营销这一套,大家愿意为靠谱的产品、接地气的真实场景买单,对靠猎奇博出位的品牌只会心生抵触。低俗营销留下的负面标签很难消除,后续想要挽回大众好感,要付出极高的口碑修复成本。
电动车行业竞争白热化,想要出圈,核心落脚点永远是产品本身。与其挖空心思搞擦边噱头,不如多学习其他优秀的商业广告,从真实通勤、接送孩子、短途出行的日常场景去开发脑洞,将电池寿命、安全减震、防盗功能这些用户真正关心的亮点展现出来,既能让观众耳目一新,也能让品牌印象更加深刻。
近年,这种“擦边”营销真不少见。有些品牌不好好琢磨产品,不想着怎么提升服务,却琢磨这些歪门邪道。把低俗当天赋,把出格当创意,可能觉得只要能上热搜,管它“香臭”。可品牌建起来难,毁起来可太容易了。一次“擦边”,可能就把辛辛苦苦攒下的声誉给败光了。
营销不是不能通俗,品牌也得接地气,也得跟消费者玩到一块儿去。但通俗和庸俗、低俗是两码事。通俗是有趣、有共鸣、让人会心一笑;庸俗、低俗则会令人倒胃口。
绿源的名字里带个“绿”字,这本来可象征着绿色出行,清爽干净。那么,营销的底色也该对得起这个“绿”字,体现阳光、正向、让人舒服,而不该是那种暧昧不清甚至涉黄“擦边”。
流量没有捷径,营销要有分寸。舍弃底线换来的热度只是昙花一现,踏实做产品、文明做宣传,品牌才能长久走下去。
(综合新京报、上游新闻等)
编辑:程绮航
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