“在家门口就能问诊理发、咨询医保政策,不用来回跑大厅,实在太贴心了!”近日,上街区济源路街道夏侯社区“家门口便民集市”热闹开集,辖区居民在家门口享受到一站式便民惠民服务。

为深化党建引领基层治理,激活共建联建服务效能,夏侯社区联动区医保局、政务服务中心下沉工作人员,把政务窗口、健康驿站、便民服务点搬进居民小区,推动公共服务走出办事大厅、直达群众楼院。
集市现场划分健康义诊、生活便民、政策服务三大功能区,全方位满足居民日常需求。健康义诊区医护人员免费为居民测量血压,围绕老年群体高发高血压、骨关节疾病科普养护知识,现场答疑给出健康调理建议;便民服务区推出公益义剪、免费磨刀暖心服务,重点服务行动不便老年人,解决居民生活细碎难题。

政策服务专区内,共建单位工作人员开展精准服务。医保专员现场讲解参保缴费、住院报销等群众关切业务;政务服务人员指导线上政务平台操作,清晰告知各类事项办理材料与流程,让群众疑问当场有答复、办事难题就地化解。
此次便民集市搭建起“社区搭台、共建出力、群众受益” 服务平台,补齐社区专业志愿服务短板。下一步,夏侯社区将持续常态化开展下沉便民活动,积极整合各类公共服务资源下沉一线,用精准贴心的民生服务,不断提升辖区群众获得感、幸福感、安全感。
记者 谢鹏飞 通讯员 马一鸣 张慧凯 文/图
统筹:张改华
编辑:康迪
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