反诈宣传进楼栋，矛盾调解到身边。6月16日，郑州高新区梧桐办事处悦棠社区组织工作人员与微网格志愿者，深入辖区楼栋、小区广场，同步开展反诈知识宣讲及邻里矛盾隐患排查，为社区平安再加一道“双保险”。

宣传现场，志愿者结合辖区高发案例，用通俗语言拆解养老诈骗、刷单返利、冒充客服、网贷诈骗等常见套路，重点提醒老年群体和居家居民：不轻信陌生来电、不透露个人信息、不向陌生账户转账，主动下载国家反诈中心APP，从源头拧紧“安全阀”。

与此同时，社区工作人员走家入户，普及家庭和睦、邻里友善理念，讲解沟通技巧与相处礼仪。针对家事纠纷、邻里口角、物业矛盾等常见问题，工作人员耐心倾听居民诉求，现场疏导情绪、柔性劝解，做到小事就地化解、隐患源头清零。

一场行动，既守住了居民的“钱袋子”，也化解了邻里间的“心结子”。悦棠社区将反诈宣传与矛盾调解深度融合，拉近了社区与居民、居民与居民之间的距离。下一步，社区将持续常态化推进反诈宣传与矛盾排查化解工作，做实做细民生服务，全力打造平安和睦的幸福社区。

记者 孙庆辉 通讯员 张冰