近日，中牟新区官渡镇经济发展办公室在日常走访辖区企业过程中，接到企业反映，门口排污主管道发生堵塞，污水外溢至生产车间与厂区道路，不仅影响企业正常生产作业，还存在环境卫生、安全生产双重隐患，企业自身缺乏专业疏通设备，一时难以解决难题。

群众有诉求，服务马上办。镇工作人员第一时间赶赴现场实地查看，详细摸清管道堵塞点位、淤积情况，带入吸污设备进驻厂区。

作业现场，工作人员全员上手，有序地开展清淤、疏通、污水清运工作，同步清理路面残留污渍，消除污水异味。经过数小时连续作业，堵塞管道彻底疏通，厂区排污系统恢复正常运转。

“管道堵了我们正发愁，没想到镇工作人员主动上门帮忙，省去了我们不少麻烦，实实在在为企业解决了燃眉之急。”企业负责人对镇政府主动靠前的服务态度连连称赞。

今年以来，官渡镇持续深化优化营商环境工作，依托常态化企业走访机制，变“企业上门求助”为“干部下沉服务”，聚焦企业生产经营中水电、排污、场地配套等各类琐碎急难问题，建立诉求快速处置台账，做到小事及时办、难事协调办。

下一步，官渡镇将持续开展“万人助万企”活动做实做细惠企服务，常态化排查辖区企业基础设施隐患，主动靠前、精准帮扶，以务实举措为企业纾困解难，持续构建稳定、暖心、高效的政企服务新格局，助力辖区企业平稳健康发展。

记者 张朝晖 通讯员 刘涛