“家里漏水两天了，想打开楼下水井表检修，可井口被私家车挡住，车主电话一直没人接，实在没办法了！”近日，桐柏路街道机械化社区接到居民紧急求助。居民家中管道持续漏水，严重影响日常生活，急需检修水表。因井口被私家车遮挡、无法联系车主，检修工作迟迟无法推进。接到诉求后，网格长迅速赶赴现场，主动靠前处置，积极协调解决问题、化解潜在矛盾。

经现场核实，该私家车长期占用井口公共区域停放，不仅阻碍水管检修，也影响居民出行和公共设施维护。为尽快解决漏水难题，网格长多方排查走访，依托社区台账、问询邻里等方式成功联系上车主。网格长向车主讲明占道隐患与居民实际困境，同时安抚居民情绪，随后车主配合移走车辆，居民顺利完成管道检修。问题妥善解决后，现在居民纷纷称赞，多亏社区及时介入，高效解决了生活难题。

小事关乎民生，细节彰显治理成效。本次事件的高效处置，有效消除矛盾隐患，避免了邻里纠纷升级。及时疏通民生堵点、柔性化解分歧，既保障了居民正常生活，也强化了群众文明停车、爱护公共区域的意识。下一步，社区将持续聚焦民生小事，落实便民服务，全力守护和谐有序的宜居环境。

记者 董占卿 通讯员 黄会雯