一通求助电话,一场紧急接力。6月3日清晨,梧桐办事处冬青社区6号网格网格长李美丽接到一位家长的焦急来电——金科城一名小学生在校突发头晕、乏力、胸闷等症状,家长却因独自在家照看幼童,分身乏术,心急如焚。

放下电话,李美丽即刻奔赴学校。到达后,她第一时间向校方了解孩子病情,蹲下身轻声安抚孩子情绪,同时与家长保持实时沟通,将孩子平安送回家中。随后,她又陪同监护人赶往医院,全程代办挂号、就诊、检查、取药,积极配合医生说明发病情况,逐条记录诊疗结果、用药规范及居家护理注意事项,寸步不离地守护在孩子身旁。

直到诊疗结束、安全返家,李美丽才松了口气,再三叮嘱监护人按医嘱悉心照护。孩子妈妈红了眼眶:"多亏社区及时帮忙,解了我的燃眉之急,真的太感谢了!"

小事不小,枝叶关情。一次紧急护送,是冬青社区践行便民服务的生动缩影。社区负责人表示,下一步将持续聚焦群众急难愁盼,完善应急帮扶机制,优化便民服务举措,用心守护辖区居民尤其是未成年人的身心健康,筑牢邻里幸福防线。

记者 孙庆辉 通讯员 毛亚坤 文/图


统筹:赵青
编辑:李佳露
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