“多亏村里协调处理，道路边渠污水问题终于解决了！”近日，新密市刘寨镇老寨村老街居民张某感慨道，这正是老寨村以党建引领服务群众的生动写照。今年以来，老寨村以“解民忧、纾民意、守民心”为工作出发点和落脚点，倾听群众心声、征集村情民意，将一张张民生小事“问题清单”变为一份份民心民意“满意答卷”，真正打通服务群众的“最后一米”。

在“党员联户”机制基础上，老寨村党总支建立“分片包联、全员覆盖”走访机制，将全村11个村民组划分为6个网格，村“两委”干部、组长、党小组长共同担任网格员，按“每周走访10户、每月覆盖全网格”标准，开展“十字街”走访，深入村民家中拉家常，精准掌握群众需求。村组干部携带“民情日记本”，重点关注老、残、困等特殊群体，详细记录“道路边渠淤堵”“村内道路坑洼”“公共路灯损坏”等问题。同时线上24小时接收村民实时反馈的“农田灌溉水管老化”“村口垃圾桶数量不足”等诉求。今年以来，党员干部累计走访居民600余户、辖区企业及商户20余家，收集诉求建议116条，分类整理出“民生需求”“矛盾问题”“待办事项”3类清单。

同时，老寨村坚持“群众诉求合理必解决、矛盾存在必化解”原则，落实“总支牵头、党员带头、多方联动”机制，在“十组广场建花池引发邻里纠纷”处理中，组织党员干部多次实地调研，召开党员、村民代表座谈会，听取各方意见，最终协调处理花池尺寸，增进邻里关系；在矛盾调解中，村安排经验丰富的党员干部、乡贤查阅土地档案，现场测量划定边界，促成双方达成和解；对于部分村民反映存在安全隐患的村内道路，部分党员自告奋勇迅速找来防水沥青材料进行修补，方便群众出行。此外，多名有威望的乡贤、律师、老党员组成“矛盾调解队”，为村民提供专业调解服务，先后帮助解决“家庭赡养纠纷”“商户经营矛盾”等纠纷24起，推动解决“道路边渠清淤”“建筑垃圾清运”“饮水水压提升”等民生问题32件，“急难愁盼”难题真正解决在了“家”门口，群众满意度、幸福感显著提升。

记者 薛璐 通讯员 张颖博