为持续提升服务品质，今年以来，二七区建中街街道办事处党群服务中心坚持以群众满意度为衡量标准，通过三项举措推动社会治理和服务重心下移，让党群服务中心更加贴近群众、凝聚人心。

党群共治，集思广益，致力打造“服务平台”。街道以党群服务中心为载体，通过多种措施提升便民服务效率。在工作过程中，中心工作人员以真心、细心和耐心落实每一项服务举措。针对部分群众因材料不齐全而反复跑腿的情况，服务中心广泛征集意见，通过发放办事处指导手册、办事指南便条等方式，提前告知所需材料，有效避免群众多次往返。

群策群力，设身处地，践行“以人民为中心”。针对市场监管窗口业务繁杂、办件量大等特点，工作人员不断加强业务学习，实行集中接单、错峰办理，利用午间间隙为群众办理营业执照等相关证照。通过工作人员“多问一句”，主动询问群众是否还有其他待办业务，力争让群众一次办完、少跑一趟。

党群共享，资源共用，打通“最后一公里”。为打造基层治理坚强阵地，建中街街道党群服务中心整合了市场监管、卫计服务、民政服务、社保服务、公安户政、综合服务、党群服务等八大窗口单位，通过承办各类综合服务事项、接待群众来访、化解基层矛盾、组织党群活动等途径，切实打通联系服务群众的“最后一公里”，努力成为各领域治理服务向基层延伸的关键载体和平台。

“人人都是软环境，事事有人抓落实”是建中街街道党群服务中心的工作宗旨。下一步，中心将继续从细微处入手、从末梢环节发力，不断拓展阵地服务功能，提升服务品质，持续优化服务软环境，努力以真诚和细节服务群众。

记者 朱翔宇 通讯员 祁凯