近段时间,北方多地遭遇强降雨,不少停放在地下车库、低洼地带的车辆被水淹没,还有一些车辆被大水冲走。这些受损车辆保险赔不赔?哪些情形可以申请理赔,又该如何申请理赔呢?
汛期车辆涉水后
如何申请保险理赔?
车辆涉水受损需要单独购买保险吗?
据了解,在2020年车险综合改革之后,包括涉水险、玻璃险、自燃险等一些险种都归入了车损险当中,只要投保了车损险,车主就不需要担心因为没有购买涉水险而无法赔付的问题。
车辆涉水后,应该如何申请理赔呢?
北京二中院民事审判第六庭庭长 赵银豪:尽快报案是一个基本的原则。最好是24小时,尽量不要超过48小时,因为不同的保险公司也有不同的要求。
在报案过程中,车主需要说明涉水的地点、水淹高度等情况。之后保险公司一般会安排查勘人员到现场进行查勘,拍照取证核实车辆所处环境以及车辆受损情况,并协助客户完成施救。
在车辆定损之后,一般保险公司就会按照赔偿标准进行赔付。
现场证据应该怎么固定?
如果保险公司人员无法及时抵达现场,车主在保证自身安全的情况下,可以拍下现场照片和车辆受损情况,以便后续进行定损。具体应该怎么做呢?
北京二中院民事审判第六庭庭长 赵银豪:我们最好把车的这个全景照拍下来,就是车、车牌还有周边的参照物,那么把水位线照出来,就是能够清晰地显示水位是到达了车轮,还是到座椅,还是仪表盘都已经淹没了,就这样的关键位置。在这个条件允许的情况下,也可以在车身做一个这个不易褪色的水位标记,把这些标记的过程同步拍照和录像。还有是受损部位的特写。比如说发动机的进气口、内饰以及插头等这样一些特写部位。这样对大家后续的理赔会有相应帮助作用。
车被大水冲走了能赔吗?
如果遇到车辆被大水冲走找不到了,或是新买的车辆还没来得及上牌,这些情况能赔吗?
如果车辆被大水冲走,完全找不到车辆,车主应及时向保险公司报案,同步向公安机关报案并开具车辆灭失证明。需要的时候,可以在车管所办理机动车注销登记,并将车辆登记证书、购车发票、完税证明等一并提供给保险公司。保险公司按“推定全损”处理,根据车辆年限及残值核算赔偿。
北京二中院民事审判第六庭庭长 赵银豪:如果后续车辆找回来了,那么还存在一个重新定损调整理赔方案的这种可能性。调整理赔方案之后,可以通过多退少补来实现这个车辆的理赔。
未上牌车辆已投保车损险即可理赔
若车辆在未上牌期间被水淹受损,只要已经投保了车损险,保险公司仍需按条款理赔。
保险公司客服人员:只要您投保了就行。没有车牌的话,但是您有车架号,看您的保单。
车辆异地被淹 车主可本地办理理赔
目前大多数保险公司均开通了全国通赔,如果车辆在异地被淹受损,车主在报案后可以在当地保险公司办理理赔手续,理赔流程与当地车辆基本一致。
哪些情况无法赔付?
车辆涉水之后,哪些情况会造成无法赔付呢?
一般来说,车辆涉水后被拒赔主要有三种情形:
一种是车辆涉水后二次点火类型。车辆涉水被淹后不要擅自启动车辆,尤其是车辆本身就是静态停放的情况下二次点火,这种情况一般不在车损险理赔范围内。
第二种情形就是车辆未按期年检或年检不合格。这违反了法定上路条件,保险公司可以整体拒赔。
还有一种情况,就是驾驶人存在酒驾、毒驾、无证驾驶、故意驶入深水区等违法行为,保险公司可以拒赔。
燃油车和新能源车理赔有区别吗?
在理赔方面,燃油车和新能源车有没有不同呢?
对于车主来说,燃油车和新能源车在理赔的流程上基本一致,都要经过报案、现场查勘、定损、赔付等几个阶段。但是两种车辆的定损标准有所差别,戳视频↑↑了解详情。
(来源:央视新闻客户端)
编辑:孙露青
二审:李记波
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