近日，二七区建中街街道交通路社区的小广场上，一场别开生面的“邻里半月谈”正热闹进行。居民围坐成圈，你一言我一语，让社区治理的“关键小事”在轻松氛围中渐次破题。这个融合“枫桥经验”与“浦江经验”的基层协商平台，正成为居民家门口的“解忧驿站”。

今年以来，交通路社区以社区党总支为核心，构建起“1+4+N”多元治理平台——“1”是党建引领，“4”指民警、律师、法官、民调员“四员”联动，“N”涵盖物业、自管会、社会组织等多方力量。平台通过线上网格化小程序与线下“三诊”工作法（日常坐诊、定期巡诊、集中会诊）结合，实现“全天候”民意收集与预警分析。数字化赋能下，社区已累计解决居民“急难愁盼”问题120余件，其中既有电梯加装、供暖改造等民生工程，也包括老旧楼院安全隐患整治等治理难题。

在政通路53号院电梯加装工程中，平台邀请法律顾问、施工方与居民面对面协商，妥善化解低层住户采光补偿、施工噪声等矛盾，推动工程顺利落地。供暖设施改造期间，社区组建由老党员、热心居民组成的协调小组，逐户走访收集意见，最终促成改造方案全票通过。这些实践不仅提升了居民生活质量，更形成了“需求搜集—协商分流—接单办理—评估反馈”的闭环服务机制。

为激活居民自治活力，社区推行“楼长轮值制”与“新旧楼长传帮带”机制，培育出15支自治队伍，推动20项民生微实事落地：从点亮楼院路灯、更换50年楼道玻璃，到安装安全摄像头，居民满意度达95%。如今，“大家事大家议、公共事共同管”的自治氛围日益浓厚，社区基金、非公企业联盟等创新举措，更让辖区资源“握指成拳”，形成共建共治共享的生动局面。

“有事到半月谈，坐下聊办法”已成为居民共识。这个看似“柔软”的协商平台，实则以“双向联动”破解基层治理“最后一公里”难题——既通过群众自治激发内生动力，又以相关部门主动下沉服务推动问题解决。下一步，交通路社区将持续深化平台建设，让共治之花在基层治理土壤中绽放更绚烂的光彩。

记者 朱翔宇 通讯员 翟若彤 文/图