近日，河南面对面餐饮管理有限公司工作人员将一面印有“为企业办实事关怀备至，为企业解忧情深似海”的锦旗送到二七区人社局，对该局提供的“特殊工时上门办”服务及政策宣讲表达诚挚感谢。

为切实减轻企业办事负担，二七区“人社帮帮团”主动靠前服务，创新推出“特殊工时上门办”服务机制，组织工作人员深入企业开展“一对一”精准对接。服务过程中，工作人员通过实地走访、座谈交流，详细了解企业生产经营模式、用工结构及特殊工时管理需求，现场指导企业准备审批材料，并针对特殊工时制度适用范围、申报流程等企业关切问题进行细致解答。

结合上门服务，该局同步开展“15分钟政策微宣讲”活动，围绕劳动用工法律规范、工时制度合规管理等企业关注的热点内容，通过案例解析、现场答疑等形式进行精准政策解读，帮助企业规范用工管理、防范法律风险，为企业健康发展提供坚实保障。

“这种‘嵌入式’服务太贴心了，既不影响日常经营，又能及时掌握最新政策，真正为我们解决了实际问题！”企业相关负责人在交流中感慨道。

下一步，二七区人社局将持续以企业需求为导向，不断优化服务流程、创新服务载体，通过更多精细化、定制化举措为市场主体办实事、解难题，持续提升人社领域营商环境服务质效，为区域经济高质量发展注入人社动能。

记者 朱翔宇 通讯员 周晓慧 文/图