5月9日,记者从惠济区社会工作部了解到,在城市社区治理的大舞台上,惠济区新城街道办事处金杯社区聚焦居民问题“小切口”,以绣花功夫探索基层社区治理新路径,持续提升居民幸福感,妥善解决居民头疼的楼栋门禁问题,打造居民家门口的“幸福开关”。这是金杯社区从“管理末梢”向“服务前哨” 转变的生动实践。
党建引领凝心聚力:从 “政府配菜” 到 “居民点单”
“治理好不好,居民说了算。” 金杯社区积极探索将党建触角延伸至辖区小区每个楼栋单元,构建了“社区党委—网格支部—楼院党小组—党员中心户”四级联动体系。通过建立网格群、开展入户走访、设置24小时在线意见箱、召开座谈会等多种方式,让居民需求像“活水”般源源不断汇入社区治理 “蓄水池”。面对居民呼声较高的楼栋门加装智能门禁这一诉求,社区积极协调各方资源,推动问题快速解决。
三方议事破局解题:从 “集体痛点” 到 “全程参与”
针对楼栋门随意进出带来的安全隐患,该社区创新搭建“社区 + 物业 + 业主代表”三方议事平台。通过多次深入实地勘察,组织召开3场专题协商会,最终确定试点楼栋,并推动楼栋智能门禁系统顺利落地。值得一提的是 “质量进度监督岗”的设置——居民代表穿上红马甲轮流值守,从施工噪音控制到门禁系统调试全程参与,真正实现 “我的家门我守护”。这一举措不仅有效化解了“施工扰民”可能引发的矛盾,还让居民从旁观者转变为参与者,在实践中培育了“社区是我家”的“主人翁”意识。
智治赋能开启新篇:从 “门禁系统” 到 “治理生态”
全新启用的智能门禁系统,不仅是一道安全屏障,更是一座治理桥梁。人脸识别的便捷、24小时监控的守护、夜间物理锁闭的贴心,让科技温度浸润居民回家的每一步。楼栋门禁问题的解决,为金杯社区挖掘居民需求项目打开了新局面。截至目前,社区已先后实施适老化改造、儿童友好空间建设等12类民生项目,持续满足居民多元生活需求。同时,该社区设立建议积分兑换区域,通过 “提出建议获得积分、积分兑换生活用品” 的模式,逐渐构建起 “人人都是建议者,个个都是受益者” 的治理生态。
社区治理没有终点,居民服务永不止步。接下来,金杯社区将持续秉持 “人民城市人民建” 理念,根据居民需求和社区发展实际,不断丰富和完善居民服务项目库。通过引导居民参与各类民生项目实施,不断提升居民对社区治理的知晓度、参与度和认可度。
记者 王军方 通讯员 王拥强 文/图
统筹:张改华
编辑:康迪